近年来，广西桂林市龙胜法院执行局循序渐进推进执行方式全面改革，将“让群众满意、让当事人放心”作为执行工作的核心原则，执行质效稳步提升，其中，在各项执行工作中落实首问负责制，正是关键一环。

　　首问担当，化解群众心结

　　一个沉甸甸的包裹，静静躺在龙胜法院执行局的办公室里。收件人是法官助理余慧晶。在同事们好奇的催促下，她拆开了包裹——一面精美的大幅锦旗展现在眼前。“维护人民利益，彰显法律公正”，两行烫金楷书旁，落款写着“张某某携家人敬赠”。

　　这是一个尚未执结的案件当事人张女士送来的锦旗，当事人为何不远千里寄来锦旗？事情要从半个月前说起。

　　“自己2021年的案件在执行和解、支付首付款后便没了下文。如今想申请恢复执行，但被执行人早已失联，自己也没有新的财产线索，原案件承办人均已调离执行局，听说这种情况恢复执行难度很大。”今年4月上旬，龙胜法院执行局接到一通来自上海的询问电话，申请人张女士在电话一头焦急地说。

　　“我们实行首问负责制。我接待了您的咨询，后续恢复执行立案相关事宜，如果没有指定责任人，我会负责到底。”首问接线的干警余慧晶耐心讲解了恢复执行的条件、程序和法律效果，建议张女士尝试申请。

　　很快，恢复执行申请材料通过邮件寄来，立案手续也顺利完成。案件随后交由首问干警继续办理。依托双方之间建立的信任和及时充分的信息沟通，不到两周，余慧晶便为张女士和被执行人韦某重新制定了双方满意的长期履行方案。目前，案件已恢复正常履行。

　　案案有回应，权利不落空

　　龙胜法院执行局通过压实首问负责制，让“执行难”的积案、难案，逐渐变成当事人眼中的“希望案”。

　　一个月前，干警李佳庭在首问负责制的“压力”下，通过长年跟踪、协同执行、异地措施，将三起积案剩余款项全部或大部分执行到位，同样收获了当事人的锦旗“表彰”。

　　申请人郑先生2024年依据生效判决首次提起强制执行申请，因金额较大，执行十分不顺，案件不得已被裁定终结本次执行，程序上进入“结案”状态，干警李佳庭是首次执行的跟案法助。两年来，李佳庭作为首问责任人一直坚持跟进案件相关财产线索，在案件结案状态下陆续执行到近十万元案款。

　　2026年4月，李佳庭从同事办理的另一案件中捕捉到一条细微线索：被执行人谢某将参与某破产案件的债权分配，金额约2.8万元。他迅速行动，与破产案件承办法官协调，通过债权代位履行，及时划扣了分配金额，使该案未执行到位余额进一步缩小。

　　另外两起案件中，被执行人均系电力工程施工项目的小包工头。建设方已足额结算工程款，两人却置农民工生计于不顾，卷款潜回户籍地。法院判决确认支付义务后，两人仍百般推脱。“不能让劳动者的合法权益落空！”经向主办法官汇报，龙胜法院执行干警立即奔赴湖南省娄底市某村镇，以司法惩戒措施震慑，促使两人全额履行。

　　当事人的询问，就是干警责任的启动键。首问负责制的落实让每一位执行干警自觉拒绝推诿，主动积极履职。一面面锦旗，展开的是沉甸甸的责任，却让龙胜法院的执行干警能够轻装上阵，挑起为民司法的初心。

　　（余慧晶）