近日，黑龙江省穆棱市人民法院收到了一份特殊的“礼物”——某物业公司负责人专程来到法院，将印有“秉公办事，执法如山”和“认真负责，执行神速”的两面锦旗分别送到诉讼服务中心干警和送达组干警手中，对法院在批量物业纠纷案件审理中展现的专业素养和司法温情表示衷心感谢。

　　这批物业纠纷案件涉及面广、矛盾集中。物业公司服务多个小区，因部分业主长期拖欠物业费，导致多起物业服务合同纠纷集中诉至法院。案件数量多、涉及业主范围广，若处理不当极易引发群体性矛盾，也给企业经营带来沉重压力。

　　面对这一棘手难题，穆棱法院高度重视，立案后迅速启动多元解纷机制，坚持“调解优先、调判结合”，在保障物业公司合法权益的同时，充分顾及业主合理诉求。诉讼服务中心主任胡月与驻院人民调解员楚孝菊主动搭建沟通桥梁，一方面向业主释法明理，另一方面引导物业公司检视服务不足，推动双方相互理解、换位思考。这种人性化处理取得显著成效，多起案件在诉前成功达成调解协议，并由立案庭法官及时出具民事调解书。此举既维护了物业企业的合法收益，督促其提升服务质量，也化解了双方对立情绪，实现了“案结事了人和”。物业公司负责人感慨道：“法院的高效工作为我们解决了大难题，法官既专业严谨，又充满人情味，为今后物业服务工作的开展奠定了良好基础。”

　　两面锦旗，既是认可更是鞭策。穆棱法院将继续发挥司法职能，不断创新工作方法，为优化营商环境、促进基层治理、构建和谐社会提供更加有力的司法保障。