全流程调解解民忧 当场履约化纠纷

　　近日，东安区法院聚焦群众和企业急难愁盼，通过庭前沟通、庭中调解全流程发力，成功化解一起买卖合同货款纠纷，促成被告当场履行付款义务，以实打实的司法举措为群众办实事、解难题，跑出公平正义“加速度”。

　　简要案情

　　图片图片据悉，自2021年起，原告某商贸公司与被告王某建立供货合作关系，该商贸公司长期为被告经营的餐饮店供应食材。合作初期被告能按时结算货款，慢慢地被告以经营资金周转困难为由，开始拖欠货款。经双方结算，截至2023年10月，被告累计拖欠原告货款17万余元，原告多次上门催讨、电话沟通，被告均以各种理由推脱，甚至逐渐失联。为维护自身合法权益，原告诉至法院，要求被告偿还全部拖欠货款，并支付逾期付款利息。

　　调解经过

　　案件受理后，承办法官张雪莹第一时间阅卷梳理案情，发现原、被告之间存在长期合作基础，纠纷核心在于货款支付问题，并无根本性矛盾，具备调解可能性。为避免案件进入诉讼程序增加双方当事人时间与经济成本，承办法官决定优先启动调解工作，将矛盾化解在庭前。承办法官首先通过电话联系被告，起初被告态度消极，对法官的沟通存在抵触情绪，甚至拒绝接听电话。承办法官并未气馁，多次尝试后终于与被告取得有效沟通，一方面向其释明拖欠货款的法律后果，告知其若败诉不仅需支付货款，还可能承担案件受理费、逾期利息等额外成本；另一方面，耐心倾听被告的困难与诉求，了解到被告近期确实因餐饮店客流量减少、经营压力大导致资金紧张，并非恶意拖欠等原因。

　　图片针对此种情况，法官提出“分期付款”“原告适当让步”等初步调解思路，引导被告正视纠纷，积极配合解决问题。同时，法官也与原告沟通，向其说明被告的经营困境，建议原告从长远合作角度出发，适当放宽付款条件，为调解创造空间。经过法官多次“背靠背”沟通疏导，原本剑拔弩张的双方态度逐渐缓和。

　　案结事了

　　经调解，被告同意一次性支付全部货款，原告也信守承诺，明确表示放弃对利息的诉求。调解协议达成后，法官当场制作民事调解书并送达双方当事人，被告随即将全部货款足额给付原告。

　　此次纠纷的高效化解，是法院践行“司法为民”宗旨的生动体现。近年来，东安区法院充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的重要作用，通过庭前积极沟通、庭中精准发力的全流程调解模式，最大限度降低当事人诉讼成本，快速高效解决群众急难愁盼问题，为优化法治化营商环境、维护社会和谐稳定提供了坚实司法保障。