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“我们几乎不用跑腿,从头到尾都是派出所民警、嘎查村干部还有网格员在帮忙沟通、协调、办理,最终解决了我们的心头大事。”在内蒙古呼伦贝尔市新巴尔虎左旗罕达盖苏木的综治中心里,牧民王长林笑逐颜开,一起困扰许久的草牧场地界纠纷得以圆满解决。这一成果的背后,得益于罕达盖边境派出所推行的“嘎查村三次劝调、苏木镇两次联调、旗级一次终调”工作机制。
罕达盖边境派出所辖区与蒙古国接壤,拥有65.543公里的边境线,地广人稀、人员居住分散,服务半径大。在这样的环境下,如何第一时间帮助群众办实事、解难题?怎样织密基层治理的“一张网”,确保每一个“点”都牢固、每一条 “线”都畅通、每一个“面”都覆盖?成为罕达盖边境派出所亟待解决的问题。
为此,罕达盖边境派出所创新构建“草原睦邻岗”边境地区社会治理新模式,将具体工作任务分片划区、细化拆解,让嘎查村干部、乡贤能人、网格员、警格员、巡回调解员以及农牧民群众协同发力,如同无数根坚韧的线,共同织密社会治理防护网,有效化解了农牧区群众诸多急难愁盼诉求,显著增强了当地群众的获得感、幸福感、安全感。
“咱们两家坐下来好好商量一下,签订一个协议,就赔偿金额达成一致,以后再遇到类似问题,就按照协议内容处理。” 罕达盖边境派出所阿希达正和牧民全东旭坐在一起,商量着近期的烦心事。不久前,全东旭发现自家种植的牧草被邻居包玉荣的羊群啃食,类似情况已发生多次,无奈之下,他向罕达盖边境派出所反映了该问题。了解事情的来龙去脉后,派出所联合嘎查村干部,立即为双方开展调解工作。民警与村干部经过耐心细致地走访调查,采用“背靠背”调解方式,并邀请司法所工作人员“以案释法”,最终双方同意就经济赔偿问题通过法律途径解决,并签订了调解协议。
“一方面,我们通过网格员日常入户宣传普法,让老百姓知法、懂法、用法、守法,尽可能将矛盾化解在基层。另一方面,充分发挥三级代办‘替民跑、解民愁、赢民心’的作用,以更高标准、更优质服务、更科学环节、更有力保障为群众解难题、办实事,助力打造‘草原睦邻岗’品牌。” 罕达盖边境派出所所长何永福介绍道。
在日常工作中,罕达盖边境派出所还积极与驻地解放军边防部队联勤合作,充分发挥护边员队伍职能作用,共同开展巡边工作,有效整合辖区边境管控力量。同时,推出“驿站警务”工作模式,并打造1个抵边警务室和1个警务室,构建起 “流动式、全覆盖”的大警务格局,极大提升了边境管控效能。
今年以来,该派出所已累计服务往来旅客及群众3000余人次,调处纠纷32起,处置各类突发事件12次,切实维护了边境地区的安全稳定。罕达盖边境派出所正以实际行动践行着新时代“枫桥经验”,不断探索创新,为建设平安边境、和谐边境持续贡献力量。(李永建 包旭龙)