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“微法庭”赋能微治理
——广西百色市右江区人民法院微法庭参与基层社会治理记事
广西百色市右江区深圳小镇是深圳、百色合作打造的跨区域易地扶贫搬迁重点示范工程,是百色市最大的易地扶贫搬迁安置点,安置来自9个县(市)易地搬迁户4000余户18000余人,其中少数民族人口约占65%。
为满足易地扶贫搬迁群众的司法需求,2022年3月,右江区人民法院在此设立了深圳小镇微法庭,真正实现“把法庭搬到居民家门口”。深圳小镇设置微法庭后,群众在家门口就能找到“说理”的地,借用微法庭平台,群众的家务事、烦心事,事事化了。
“法庭+N” 安置区里的定心丸
“是陶庭长吗,我有事想向您咨询一下……”
2024年5月6日一大早,深圳小镇住户韦某走进微法庭。
原来,韦某曾在某建筑工地施工。然而,在工程结束后,老板却一直未支付其报酬。
在认真倾听韦某的讲述后,庭长陶秀宝详细解释了劳务合同纠纷相关法律规定,针对韦某的疑惑进行了解答,并讲解了诉讼的流程和立案所需材料,指导其如何通过法律途径保障自身合法权益。
在陶秀宝的耐心讲解下,韦某心里豁然开朗。
“以前从来没进过法院,一想到这个事情头都大了,不知道该怎么办,现在好了,家门口就有法庭可以解答我们的问题,心里踏实了,接下来该怎么做就更有底了。”韦某说道。
不论是邻里矛盾、家庭琐事等小纠纷,还是法律咨询、立案服务等小事情,微法庭都能够依托“家门口服务”的独特优势,提供精准法律指导和法律支持。
超一万人的大社区里,要如何精准提供司法服务?是摆在庭长陶秀宝面前的问题。
“我们打造“法庭+N”模式,构建矛盾纠纷多元化解的有效格局。主动吸纳妇联干部、网格员、心理咨询师、社区法律顾问等进驻办公,充实多元解纷力量。” 陶秀宝说。
同时,从各县搬迁群众中选择具有影响力、说服力的乡贤,组建乡贤调解队伍,充分发挥乡贤“地熟、人熟、事熟”的优势,引导群众选择非诉讼方式解决纠纷,构建和谐社区。
此外,微法庭在深圳小镇百祥社区综治中心、四塘派出所深圳小镇警务室设立联动调解工作室,实现部门联调,积极融入综合治理。
自成立以来,微法庭共接待法律咨询72人次,协助立案服务21件,参与社区入户纠纷排查5次,开展普法宣传活动10余场次。
“有事找小陶” 法律服务全覆盖
深圳小镇微法庭专门打造“有事找小陶”快捷法律服务品牌。通过将名片粘贴在深圳小镇每一栋楼的公告栏,配备“有事找小陶”专车,开通服务热线,并通过抖音、微信公众号、官方网站等平台进行普法、接受网络咨询,方便服务群众。
“真是太感谢你们了,我终于可以安心过年!”2024年春节前夕,在拿回自己的钱后,深圳小镇70岁老人杨某紧紧握住陶秀宝的手,激动地说。
原来,同小区的租户李某告知杨某自己可以治病,并承诺不仅可以医治好杨某某的病,而且是免费医疗不要钱。
深受多年病痛困扰的杨某轻信了李某的话,在李某为杨某出具了“调理方案”,保证“从第二月起每月退还300元整”的情况下,将3000元交给李某。然而没多久,李某便不见了踪影。
杨某在妻子的陪同下来,在深圳小镇微法庭找到“小陶”庭长寻求帮助。
“他原来说不要钱就可以治病,结果还是骗了我3000元,病也没有治好,我亏大了。” 杨某说。
“为了更好地解决你目前的困难,我们帮助你向右江区司法局申请法律援助,让律师免费帮进行诉讼。”陶秀宝耐心细致地了解情况后说。
案件进入诉讼程序后,为更好地让杨某了解案件情况,陶秀宝及法律援助律师及时上门向杨某告知案件进展,并为杨某某及其妻子现场普法,传授预防养老诈骗等法律知识。
案件主办法官在详细了解案情,认为到此事涉及到邻里关系和利益问题,如能调解是最好的解决办法。因此在开庭审理案件时,向李某讲解了法律规定,阐明了利害关系。
“我错了,是我不懂法律,我愿意退钱。”经过法官的耐心调解,李某终于认识到了自己的错误,向杨某道歉,并自愿退还杨某3000元。
“这件事困扰我一年多,现在终于解决了。”签完调解协议后,杨某紧锁的眉头终于舒展开来。
发挥调解作用 和风细雨化解琐事
“大家都是老乡,现在又同住一个小区,出门在外都不容易,应该换位思考一下,多一点理解和包容嘛。”
2024年8月23日上午,在微法庭调解室内,乡贤调解员蒙炳作正在调解一起民间借贷纠纷。
原来,黄某和周某是来自同一个县的搬迁户,大家都是老乡,很快就熟络起来。
2022年初,周某以介绍其表妹为由,多次向黄某借款,每次几百元到几千元不等,同时还在黄某经营的生鲜店里赊账,至2022年底,已经欠了14000元。2023年初,周某多次要求黄某还钱,但她却一直以各种理由推脱。
“欠债还钱天经地义,当初是因为她急着用钱我才借给他的,现在倒好,电话又不接,还要躲着我。”黄某抱怨了起来。
一时间,双方的气氛有点剑拔弩张。
这样的矛盾纠纷在社区里并不少见,一些琐事如果处理不当,就可能激化矛盾爆发。
“谁都有困难的时候,人家好心借钱给你,欠债还钱是本分。”蒙炳作语重心长做周某的思想工作,向她说明欠钱不还应承担的法律后果。
“大家都不容易,这几年她资金非常紧张,再宽限一段时间,她一定能还上。”蒙炳作又对黄某说道。
“经过你这么一说,我算是弄明白了,那么久不还钱确实是不对的。”在蒙炳作耐心地调解之下,周某终于想通了。
最终双方达成了调解协议,并在法庭进行了司法确认。周某按约定分14期还款,每期还款1000元。
“刚开始的时候,我对调解工作并不熟悉。微法庭为我们举办了培训班,经过法官的指导,我对法律知识更加了解,现在调解起来更有底气。”蒙炳作说。
深圳小镇微法庭成立后,瞄准群众对于便捷、精准法律服务的迫切需求,打通了司法服务的最后一公里。微法庭共开庭审理案件74件,诉前调解社区案件34件,让搬迁群众能够安居乐业,以司法助力乡村振兴。
“我们将司法服务下沉、延伸到最基层,形成覆盖村社、网格、行业领域的城乡司法服务新布局,助力提升基层治理社会化、智能化、专业化水平。”右江区法院院长梁光辉说。
(作者:黄嘉 岑岭 陶新妮)