生根向海金融城 绘就营商好“枫”景

　　——北海市银海区开展多元金融纠纷调解中心工作纪实

　　发展金融业，再造一个“银”滩，这是广西北海市的“航”行方向。为助力稳健航行，北海市银海区人民法院在行动。

　　银海区人民法院把互联网金融巡回法庭迁入到向海金融城，采用“类案集中”审理模式，引进云间审判系统，快速、就地、有效化解大量金融类及民商事案件纠纷；充分发挥北海市多元金融纠纷调解中心的作用，利用人民调解、行业调解等多方力量专业优势和行业资源，全面提升金融纠纷调解工作内外合力，工作成效初显。

　　扎根园区 服务企业“助手”

　　目前，向海金融城引入企业1049家，营业收入累计524亿元，累计税收贡献35.6亿元。

　　成果背后有助力。“多元金融纠纷调解中心积极为北海本地各类金融机构及产业城园区内企业提供纠纷调解的高效途径，极大降低了企业金融风险，助推了营商环境高质量发展。”向海金融城总经理余学良介绍。

　　2023年北海市多元金融纠纷调解中心成立，其立足职能，充分发挥行业调解的优势，推动金融类案件纠纷高效化解，为金融机构及金融类企业提供更专业的解决方案，大大节约企业解决金融纠纷的时间和费用成本。

　　今年以来，该调解中心在银海区法院指导下，共受理4273件金融类案件的诉前调解，累计涉案标的4485.54万元；成功调解3853件，调解成功率达90.17%，累计涉案标的4104.13万元，累计调解金额3249.16万元。

　　“调解中心的业务过硬，服务贴心，因此我们决定在北海分公司落地多项新增业务。”向海金融城内一大型金融公司微财科技负责人表示。2023年该企业已贡献营业收超4亿元，2024年上半年已经贡献税收上千万元，对地方经济起到了积极促进作用。

　　科技赋能 线上促调“老手”

　　要想调解快，科技不能缺。调解中心响应“调解优先、调判结合”的意见方针，推进“一站式”金融纠纷解决和诉讼服务。

　　“真没想到，在异地也能处理纠纷，线上调解平台真的太方便，太高效了！”某金融企业负责人吴某在通话中对线上调解的创新方式满是称赞。

　　依托互联网金融巡回法庭的智慧法院建设成果，多元金融纠纷调解中心实现了“线上调解+司法确认”等一体化联通操作模式，简化了纠纷调解难度及后续工作。

　　调解员利用一部电话、一个企业微信账号，便可通过在线调解平台，线上远程调解金融纠纷，该举措不仅能节约司法资源，也减轻了当事人的诉累。

　　“调解中心目前配有专职调解员21人，兼职调解员14人，见习调解员11人，为了提高效能，我们特此定制了一体可视化调解系统。”多元金融纠纷调解中心负责人钱伟说。

　　据介绍，该调解系统具备调解案件决策分发、在线电话拨打、证据材料查询、调解质检录音等多项功能，系统数据可同步至调解作业平台，微信公众号、微信小程序等，方便当事人查询案件调解进展，有效提高调解工作的延展性。

　　成效显著 多元解纷“高手”

　　有作为有为有成效。2023年，银海区法院受理案件数同比下降9.25%，收案数近五年来持续攀升势头首次出现拐点。同时，银海区法院是2023年全市法院唯一受案下降的法院，实现把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，真正做到从源头上减少诉讼增量。

　　今年1-6月份，该院收案继续下降，同比下降27.72%，其中，受理金融案件552件，同比下降81.73%，受案降幅较大。

　　“银海区法院将持续聚焦‘抓前端、治未病’，积极探索金融纠纷‘枫桥经验’，深入推广‘诉前调解+类案集中审+简案当庭判+常态化专项执行’审判模式，以高质量司法服务助力打造银海区成为经济发展的‘热土’，金融创新的‘高地’。”银海区法院院长徐惟甲说。

　　（作者：梁冰华）

　　来源：银海区法院