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本报讯 记者黄洁 通讯员吴建虎 方裕祥 为及时回应广大旅客报警求助，切实解决旅客群众“急难愁盼”问题，北京铁路公安局进一步加强接处警工作，在辖区站车线等人员密集场所规范设置统一报警标识和服务站台，截至目前，在管辖的站区、列车和铁路沿线增设报警标识4244个、报警指引352个、报警服务台60个、值乘列车增设报警标识880个，确保有点必有警、有警必接警。
据了解，北京铁路警方增设报警标识均以尽量让旅客少跑路为原则，涵盖了进出站口、售票厅、站台、车厢等旅客密集场所和重点部位，由报警电话、二维码报警标识、报警服务台指示箭头和距离等组成，最大限度便于旅客群众关注知晓，而增设的报警服务台则全部设在车站广场、进出站口和候车区等醒目位置。
据统计，2022年以来，北京铁路警方共接到各类报警求助5600余起，从中破获刑事治安案件近1000余起，帮助旅客找回遗失物2000余件，找回走失儿童、老人80余人。
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