封闭直播间“围猎”老人 引流的门店同样被罚

　　封闭直播间“围猎”老人 引流的门店同样被罚

　　——盐城市大丰区市场监管局查处一起门店协助虚假宣传案

　　本地门店拉客引流、外地私域直播诱导。近期，江苏盐城市大丰区市场监管局查处一起门店协助私域直播平台虚假宣传案件，揭开以小礼品为饵、以实体门店为信任背书，把老年人一步步引入封闭直播间的完整套路，释放出“隐蔽交易不是盲区、帮着引流同样担责”的明确信号。

　　门店引流，私域诱导，围猎银发群体

　　专项排查中，执法人员发现辖区某经营部以赠送鸡蛋等礼品为诱饵，吸引50周岁以上中老年群体注册会员，通过组建微信群、发放专属授权码，引导老年人进入仅限授权人员观看的封闭私域直播间。

　　直播间内，平台运营方将普通食品虚假宣称具有改善三高、软化血管、治疗眼疾、预防老年痴呆等功效，诱导下单。商品统一配送至门店，消费者凭核销码提货。该门店全程承担引流锁客、社群维护、信息推送、核销交付等关键工作，与线上平台分工协作、利益绑定，充当违法链条中的“线下操盘手”。

　　链条核查，数字固证，撕开私域伪装

　　这类定向私域直播间准入门槛高、开放范围窄、直播内容留存时间短，一旦账号关停、社群解散，电子证据极易灭失；加之老年消费者配合调查存在客观困难，案件查办一度面临“进门难、留痕难、定性难”三重堵点。

　　执法人员打破传统思路，变“查门店”为“查链条”，变“现场取证”为“数字固证”，变“单线核查”为“交叉印证”，把执法触角从实体门店延伸至封闭私域空间。通过直播录屏、订单流水、社群聊天记录、财务凭证等多源数据固定证据，比对宣传话术与产品真实属性，形成完整证据链条，为案件定性、裁量处罚筑牢支撑。

　　全链移送，以案促治，堵住监管漏洞

　　案件办结后，该局将涉事线上平台违法线索移送其属地监管部门，开展跨区域协同处置。同时将本案纳入涉老虚假宣传重点监测样本，紧盯“门店引流＋私域直播”新型模式，强化线上社群、小程序等隐蔽场景风险排查。

　　针对案件暴露出的责任边界模糊问题，梳理形成经营者合规提示清单，列明引流获客、社群运维、核销交付等环节法律风险，通过日常检查、行政指导等方式定向推送至相关经营主体。同步结合社区走访、养老机构科普等活动，面向老年群体讲解“免费领礼”“食品治病”等常见骗局识别要点，把监管关口往前推一步，守住老年人消费安全底线。

　　消费警示：普通食品宣称治病防病，就是虚假宣传。老人别信直播间“神药”，别乱扫陌生二维码；门店别给违法平台当“线下据点”，帮着引流同样要担责。

　　（江李 陈金培）