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不久前，湖北宜昌的网约车司机郑艳之，在一次接单的过程中，听到乘客提及“线下处理”“现金”等内容，以及拍摄车牌号、自拍的行为，察觉到异常，怀疑这位乘客可能正在遭遇电信网络诈骗，于是果断选择报警。
司机察觉乘客异样
警民联手拦截刷单骗局
事发当天傍晚，网约车司机郑艳之接到了一笔订单。郑艳之接到了一名怀抱幼童的女乘客，订单目的地为宜昌博物馆西门。行车途中，郑艳之发现这名乘客的行为十分反常。
网约车司机 郑艳之：六点五十几接到的这个订单，她的订单是定的宜昌市博物馆西门，但是就比较晚了，我就感觉这个订单有点异常。
郑艳之之所以觉得不对劲，是因为此时已到博物馆闭馆时间，这位乘客还带着一名一岁多的孩子去博物馆干什么呢？于是，郑艳之就和她多聊了几句。
网约车司机 郑艳之：走了有一段，她就说要拍一下我的车，拍一下我的车牌，她就在跟对方聊天嘛，对方要她拍我车牌。
郑艳之觉得，一位乘客独自带着孩子出门，家里人可能不放心，要拍一下车牌也是正常，但是又过了一会儿，郑艳之发现她开始自拍。
网约车司机 郑艳之：聊天的时候，对方要她在车上自拍，就证明她在车上。她就在车上自拍，然后我就起疑了，我说，你这是干什么啊？一会儿要拍车牌，一会儿要自拍。我说，你小心被诈骗了。
就在言谈之间，郑艳之得知，这位乘客还随身携带着三万元现金。
网约车司机 郑艳之：乘客带的有现金，我就说，阿姨你是不是被骗了？你把手机给我看一下。我就看到里面的聊天信息，聊天信息是叫导购员陈淑芳跟她的聊天记录。然后我就翻来看一下，我说你这应该是被骗了。
乘客下车后立即报警
留在现场暗中观察
郑艳之凭借日常了解的反诈知识，意识到这名乘客极有可能遭遇了电信网络诈骗。途中他曾出言提醒，但对方并未听进去。车辆抵达博物馆西门，乘客下车之后，郑艳之依旧放心不下，当即拨打110报警，同时留在现场附近暗中观察这名乘客的动向。
民警接到报警后，抵达现场找到了乘车的余女士。原来，当事人余女士下载了一款刷单投资App，前期做任务拿到几笔小额返利，随即放下戒备投入资金。而后想提款时，平台提示账户操作失误被冻结，客服告诉她，必须到指定地点线下交付现金，才可以解冻账户，继续提现本金和收益。于是她打车来到博物馆西门，准备完成线下交易。
宜昌市公安局伍家岗区分局伍家派出所民警 胡长文：当事人表示自己已经提现了多笔小额现金。在最近一次操作中，该App的客服称操作失误，需要拿着3万块钱的现金线下交易才可以解冻继续操作。
民警现场向余女士拆解刷单诈骗的完整套路，告诉她刷单本身就是违法行为，一旦现金交到骗子手中，钱款将很难追回，骗子还会编造新的理由，继续哄骗她掏钱。
宜昌市公安局伍家岗区分局伍家派出所民警 胡长文：我们耐心地向其讲解了多起电诈案件的手法和特点以后，当事人终于意识到自己可能正在遭受网络诈骗，随后我们配合当事人将其App进行删除。
湖北省宜昌市公安局伍家岗区分局伍家派出所民警 胡长文：此类诈骗主要有以下几个特点：
第一，一般以低门槛、零风险、高收益来引诱当事人参与其中。
第二，在当事人完成任务以后，会有多次小额现金返利，取得当事人信任。
第三，在当事人充值以后，平台客服往往会以操作失误、账户被冻结、显示异常等理由，继续引导当事人进行大额充值，甚至线下现金交易。
警方鼓励网约车、出租车从业人员，如果在营运途中遇到乘客携带大量现金，频繁提到“解冻”“核验”“线下交易”等关键词时，多一分留意，及时拨打110，共同构建全民反诈防线。
(总台央视记者 曾晓蕾 谷思静)
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