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这个综治中心“专家号”,专解物业纠纷“烦心事”

来源:厦门中院2026-09-03 13:37

  “这里又开了家新单位?”

  “法院在这儿做什么?”

  这是群众走进综治中心

  最常发出的疑问

  思明法院入驻思明区综治中心后

  法官多了一重身份——

  法学咨询专家

  思明区法学咨询专家

  这是区法学会从公、检、法、司、信几家单位业务骨干中择优聘任的法治专业力量,旨在把专业力量嵌入基层治理最前沿。

  目前,思明法院共有6名法官受聘为区法学会法学咨询专家,一对一精准对接辖区街道综治中心开展法律服务。他们不再仅仅是坐堂问案,而是下沉一线“把脉问诊”,用专业研判为矛盾纠纷开出“法治良方”,靠前服务、源头化解,用实实在在的解纷案例,赢得群众的信任和认可。

  老相识也有新纠纷:

  一纸调解书吃下“定心丸”

  A物业公司长期为某条街的门市提供物业服务,老李因经营压力,拖欠物业服务费。物业经理与老李是十几年老相识了,愿意协调分期,但老李多次承诺却屡屡失约,公司不愿再等。

  一面是情分,一面是制度

  一个看似无解的“结”

  在综治中心有了新的化解路径

  法学咨询专家接手案件后,首先梳理了老李的欠费和缴费记录,核实发现,老李虽欠费不少,但是近2年都在陆续付款,并非恶意拖欠。

  问题核心渐渐清晰——物业公司要业主按时缴费的“定心丸”,老李需要的是可承受的还款节奏。法学咨询专家发挥专业优势经多轮协调,双方达成和解,法官当场出具民事调解书,既赋予调解协议强制执行力,又帮老李协调降低了每期支付金额。

  一纸调解书

  两头都踏实

  双方都很满意

  物业经理笑着说:

  “综治中心效率还真高!”

  涉企纠纷“批量治”:

  专家三步走精准破局

  厦门某物业公司长期为某大厦商铺提供物业管理服务。因公摊电费标准争议多家商铺拖欠物业费、公摊水电费等。物业公司多次催收未果,向法院提起诉讼。

  该批案件量大且涉及企业经营,法院依托法学咨询专家进驻综治中心联动解纷机制,法院将系列纠纷分流至综治中心,由法学咨询专家主导化解。

  01

  核查事实,锁定症结

  法学咨询专家全面核查案件材料,摸清争议焦点为公摊水电收费合理性问题。与调取案涉大厦近三年三家物业公司公摊水电费收费台账进行横向比对,用数据明确关键事实:电费收费标准偏高,但水费收费标准合理。

  02

  专业研判,明晰双方权责边界

  在查明事实基础上,法学咨询专家结合物业法规及行业规范,给出专业判断——物业公司收费存在瑕疵、企业欠费存在履约不当。厘清全责边界,让矛盾调解有了坚实的法律支撑。

  03

  居中调处,柔性实现双向共赢

  秉持助企纾困、平等保护原则,法学咨询专家一面约谈督促物业公司正视收费标准瑕疵问题,为企业争取减免部分较高的公摊费;一面耐心疏导业主情绪,为困难企业量身定制分批履行、酌情减免的调解方案,既缓解小微企业经营压力,又保障企业合法债权落地,扭转双方“互不相让”的僵持局面,调处疏导双方放下对立情绪,握手言和。

  12件物业纠纷

  3个月内一揽子高效调处

  物业公司成功收回相关费用

  实现案结事了

  法院进驻综治中心参与基层矛盾纠纷化解,法官以法学咨询专家身份下沉一线,以专业研判弥补基层调解专业性不足的短板。从“诉中”到“源头”,将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层,从源头减少群众诉累——这是综治中心“专家号”的初心,也是新时代枫桥经验最生动的注脚。

  来源:思明法院

  出品:厦门市中级人民法院融媒体中心

  

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