十年十几本百万字这个民警把社区刻在了心里

来源：平安北京朝阳2026-07-16 15:21

　　在朝阳分局劲松派出所民警宿舍里

　　有一床被子叠得像豆腐块

　　棱角分明

　　主人叫张进军

　　47岁话不多

　　笑起来还有点腼腆

　　但熟悉他的人都知道

　　这人骨子里藏着一把尺

　　时刻丈量着自己

　　一把标尺

　　量出老兵本色

　　张进军17岁当兵，近二十年军旅生涯，把“标准”二字刻进了骨头里。转业当了社区民警，被子还是豆腐块，笔记还是一笔一画，走路照样腰杆笔直。

　　在他的责任田——大郊亭社区中，业态杂、人流大，既有高档小区，也有平房区，还有三家综合商场。刚接手时，他没急着搞什么“大招”，而是拿出当年画军事沙盘的劲头，一家一户摸底。白天找不到人，他就晚上去；晚上也不行，就周末去。他管这叫“错时工作法”。

　　笔记本越记越厚，脑海里慢慢多了一张自己画的“大郊亭社区平面图”——每栋平房的结构、每户出租屋的情况、每家商户的位置，标得清清楚楚。同事说：“他这不是在管社区，是在画作战图。”

　　一本笔记

　　记下百姓冷暖

　　有一次入户排查，张进军发现一间出租屋里住着位独居老人，神情焦虑，不愿登记。他没有简单处理，而是连着几天上门送米送油，像晚辈一样陪老人聊天。老人终于开口：原来跟家里闹了矛盾，从外地跑来投奔亲戚，却联系不上。

　　张进军一边安抚，一边辗转联系上老人的家属，又协调社区安排了临时住处。家人赶来接人时，握着他的手，眼泪都快下来了。

　　后来他说：“基础工作没捷径，把每扇门敲开，把每张表填实，就是最大的捷径。”

　　一声快上车

　　暖透风雨夜

　　去年八月的一个夏夜，暴雨倾盆。廖女士带着两个女儿吃完饭回家，14岁的大女儿突然腹痛难忍，蹲在地上站不起来。路边打不到车，廖女士急得眼眶通红，只好拉着8岁的小女儿冲进雨里拦车。

　　远远看见一辆警车闪着灯过来，她硬着头皮迎上去。张进军没等她说完，拉开车门：“快上车！”

　　就这三个字，稳住了慌乱中的母女。他将孩子送回家中，直到确认孩子没事才悄悄离开。

　　后来廖女士在网上发帖找人，网友们接力找到了这位民警。几天后，小姑娘用零花钱做了一面锦旗，还写了封感谢信，上面歪歪扭扭地写着：“我长大以后，也要像您一样，当一名乐于助人的好警察。”

　　张进军接过锦旗，不好意思地笑了：“群众有困难，警察必须帮。”

　　一张平安网

　　织进街巷深处

　　大郊亭社区商住混杂，侵财类案件一度多发。张进军把部队的“阵地意识”搬了过来，琢磨出一套“物防、技防、人防、心防”的组合拳。

　　物防靠“铁脚板”——分片分区检查门窗锁具，白天没人就贴条提醒，再打电话回访。

　　技防靠“智慧盾”——协调物业完善相关安防系统建设，推动一键报警装置进商户。

　　人防靠“群众力”——把保安、物业、志愿者拢起来，成立“大郊亭群众平安护卫队”，夜间步巡、车巡轮着来。

　　心防靠“绣花功”——业主群里天天发反诈早安贴；商场早会上搞“岗前五分钟”反诈微课堂；平房区里编顺口溜，把诈骗套路变成大爷大妈听得懂的“大白话”。

　　连续五年，大郊亭社区可防性案件“零发案”。

　　一把金钥匙

　　打开群众心门

　　社区里鸡毛蒜皮天天有：漏水、噪音、占道、摄像头对着邻居家门……

　　张进军有自己的调解法——“背对背倾听，面对面化解”。先不急着劝和，而是拉家常、听苦水，等双方怨气消了大半，心里的真实诉求浮出来了，再对症下药。

　　今年六月，一户人家在门口装了监控，正好拍到对门邻居家门口。对方觉得隐私被侵犯，天天堵门理论，居委会调解了好几次都没用。张进军去了，先分别听双方说完，然后连着三天跑现场找角度、翻《民法典》、查相关条款，工工整整抄在本子上。最后提出方案：摄像头调低角度，只照自家门口，由流管员和物业定期巡查。两边一听，当场点头。