光明网记者 孙满桃

　　带货直播常无铺垫即开、骤停卡顿，剪辑拼接痕迹明显……这些明显不符合“实时直播”特征的细节，被平台认定为使用预先录制视频冒充实时直播。一个拥有数十万粉丝、累计销售商品超过十万件的商家账号，因此被平台无限期封禁直播权限。

　　录播冒充直播，平台能否“一封到底”？商家又能否以处罚过重为由要求恢复直播权限？一起来看这起案例。

　　案情简介

　　被告某科技公司系某直播平台（以下简称涉案平台）运营者。原告某贸易公司在涉案平台开通直播账号用于销售自有品牌服饰。原告称，涉案账号长期进行商品展示和直播经营，积累了较多粉丝。2025年12月，被告以“录播伪装直播”为由，对涉案账号无限期封禁直播权限、无限期封禁观众连线权限。封禁措施作出后，涉案账号无法正常开播。

　　原告某贸易公司认为，即便涉案账号存在上述违规情形，也只属于一般违规，不具有明显危害性，平台可采取断播、短期封禁等措施，不应永久封禁直播功能，请求判令平台解除对涉案账号的直播限制，并赔偿因封禁直播权限造成的经济损失5万元。

　　被告某科技公司辩称，涉案账号并非偶发性出现直播违规，而是多次使用录制视频伪装直播。平台提交的直播回放录像显示，涉案账号在2025年11月、12月存在多场长时间直播，其中部分场次从清晨持续到深夜。直播开始时，画面直接切入主播正在介绍衣物的状态，没有任何直播准备画面；直播结束时，主播的介绍突然中断，没有正常结束语。此外，部分直播画面存在明显修音、改音、卡顿后切换的情况，存在拼接剪辑痕迹。涉案账号此前曾因“非实时直播内容占比过高”等同类问题被平台短时封禁直播权限，并且多次因“录播”“虚假活动”等原因被用户举报。被告认为，涉案账号的行为破坏了真实直播和实时互动的基本秩序，平台依规采取相应处罚具有依据。

　　法院经审理认为，涉案账号存在使用预先录制视频伪装直播的行为。根据在案证据，法院认定，涉案账号存在使用预先录制视频伪装直播的行为，属于平台规则中“作弊行为”“含有不正当牟利、作弊等扰乱平台或社会正常秩序的内容的、使用作弊工具伪装直播的”情形，违反了平台《直播行为规范》等规则的约定。被告作为网络平台运营者，有义务采取技术措施和其他必要措施，保障网络安全及平台稳定运行，对涉案账号进行相应处理。

　　法院进一步认为，平台采取永久封禁直播权限的处理措施并无不当。本案中，原被告双方在用户协议、平台规则等合同条款中均约定了不得进行录播冒充直播的行为，但原告多次实施该行为，对直播营销平台健康运营生态产生不良影响，具有主观恶意，相应引发了用户投诉等客观不良后果。被告对涉案账号的直播权限进行永久封禁具有事实依据，符合法律规定和协议约定。

　　最终，法院判决驳回原告某贸易公司的全部诉讼请求。判决作出后，原被告均未上诉。目前，该案判决已生效。

　　法官说法

　　北京互联网法院立案庭法官赵琪：将录制内容包装为实时直播，使消费者误以为主播正在现场讲解，可以即时互动，突破了诚实信用经营的边界。此类行为既可能误导消费者，又通过降低直播的人力、时间与互动成本，获取相对于诚信经营者的竞争优势，扰乱平台正常经营秩序。

　　保证直播间的内容真实与即时互动，是经营者开展直播营销活动的应有之义。品牌账号承载的商誉与品牌价值固然值得保护，但保护的前提是依法依规、诚信经营。在新业态经营模式下，经营者应当熟悉并遵守平台规则，真实展示商品与服务；平台应将违规类型、处置区间与申诉渠道予以充分公示，保存必要证据，使治理既有力度又有边界，在维护平台生态与保障经营者合法权益之间取得平衡。