定损“碰瓷”、实物不符 租赁式旅游，真能“减负”出行吗？

　　轻装出行、花小钱享高品质体验，但也存在定损“碰瓷”、实物不符等隐患

　　租赁式旅游，真能“减负”出行吗？

　　本报记者 王凤仪

　　阅读提示

　　租相机拍演唱会、租冲锋衣爬雪山、租房车自驾游……“以租代买”正成为年轻人的出游新潮流。租赁式旅游能让人轻装出行、花小钱享高品质体验，但也存在一些隐患：定损“碰瓷”、实物不符、合同藏“坑”。专家认为，行业标准亟待完善，平台监管也需跟上，以保障租借双方权益。

　　“这次拍演唱会我用的是大疆pocket3，边唱边拿在手上晃都没事。”游客周子莹经常租相机去旅游、看演唱会，已经租过大疆、佳能、索尼等不同品牌的相机，分别适配不同的拍摄需求与场景。

　　租相机、补光灯等摄影工具，租房车自驾出行，在景区租一套特色服饰……如今，不少人在出游时像周子莹一样选择“以租代买”。“重使用、轻拥有”“即用即还、体验优先”，租赁式旅游正成为备受青睐的旅行消费新模式。

　　轻装出行、机动灵活

　　攀登玉龙雪山前，游客尤文婷在附近的租衣店租了冲锋衣、鞋子、墨镜等登山5件套，以应对山上的寒冷气候。“毕竟这些衣服就在这穿一次，租比买更合适。”她说。

　　单次穿着的服饰，很多人会选择租。在天津五大道穿旗袍、在西安鼓楼穿唐风汉服、在西江千户苗寨换上苗族服饰……热门旅游景区的服饰租赁已成为标配服务。“租衣+妆造+旅拍”既保证了“出片”，又让游客告别了大包小包的负担。

　　越来越多的人选择在出游时租相机。闲鱼数据显示，4月平台整体租赁成交量同比增长127%，其中以便携式运动相机为代表的“旅游拍照搭子”租赁需求尤为突出，成交量同比增长600%。

　　租车自驾需求也在增长。不受约束地出门玩，机动灵活地调整行程安排，是许多旅行者的诉求。在内蒙古乌兰察布，游客安迪和朋友们花了800元租了两天SUV，获得了更自由、个性化的旅行体验。神州租车大数据显示，今年“五一”假期租车自驾需求全面爆发，全国租车订单量同比增长超四成，多地门店呈现“一车难求”的场面。除了以单一城市为旅行目的地，也有不少人选择在长假期间跨市旅游，一嗨租车、神州租车等租车平台就有异地还车服务，更大程度上为游客提供了便利。

　　租出高品质体验与商机

　　“我还没有买自己的相机设备，觉得有点贵，下不去手。”周子莹说，租的好处就是花最少的钱尝试更多的设备。

　　华侨大学旅游学院教授殷杰表示，租赁式旅游体现了从“拥有”到“能用就好”消费理念的转变，“以租代买，不再是简单地买东西，而是在聪明地买体验”。从观光到户外、旅拍等品质型旅游，租赁化“重资产”为“轻体验”。

　　此外，租赁还给年轻人带来了一些商机。比如，不少人将自己的闲置物品租出去“回血”。“我旅游的频率比较低，买了CCD相机之后用得很少。”正在上大学的冯佳瑜将购置的CCD相机通过闲鱼出租，已“回血”200多元。

　　另一方面，泛“租赁式旅游”，跳出了“物”的概念。比如，租一名旅行搭子一起出游、租一只宠物陪伴徒步、租一位摄影师陪拍照片……情感陪伴和社交需求催生了新的创业商机。在威海长期陪拍的陈女士告诉记者：“大部分游客都是找我拍照，有些会包天，8小时598元，我会给他们一些景点建议，算是边拍照边陪玩了。”

　　规范市场，为消费者“减负”

　　租赁式旅游在蓬勃发展的同时，二手租赁市场仍有待进一步规范，可能存在权责模糊、实物不符、定损“碰瓷”、个人信息安全受威胁等隐患。

　　游客廖博帆租房车去云南旅游前，提前做攻略了解了房车租赁知识，但还是出了问题。“我们做了很多准备工作，也找了大平台付了高价，但还是被坑。”廖博帆告诉记者，在试驾时，有些问题是很难被检查出来的，比如卫生间异味严重、热水器温控失效导致皮肤烫伤、车的密封性不好晚上很冷等。他正在与房车租赁公司打官司，起诉对方违约。

　　另外，定损“碰瓷”情况频发。上海市民郭晓龙向记者展示了租赁“演唱会神器”Vivo手机与增距镜头时签署的合同，合同里有两套赔付标准，但他只看到更醒目的赔偿标准，并没有看到藏在合同中间不起眼角落的另一套赔偿标准。

　　“小的划痕一道200元，大的划痕一道500元，平台自动就扣了，最后让我赔的时候我才知道。”郭晓龙无奈地告诉记者，他发起申诉后被判失败。将此事分享至社交媒体后，他发现评论区里面碰到这种情况的人，大多是赔偿100至200元。他认为，规则应该写在更显眼的地方，租赁的物品本身就有正常磨损的空间，而不能把全部责任推到消费者身上，平台也要加强监管。

　　2026年1月，商务部等9部门印发《关于实施绿色消费推进行动的通知》，将二手商品租赁及售后回购等纳入绿色消费新模式予以支持。

　　殷杰认为，《汽车租赁服务规范》国家标准、《旅游投诉处理办法》等应得到落实。同时，加强行业自律，推动协会和企业共同制定商品分级、卫生消毒、折旧定损等可操作的标准。租赁平台应建立严格的准入和淘汰机制，推动押金第三方托管，引入“保险+租赁”等产品，保障双方权益。