光明网北京3月2日电 （记者 孙满桃）为迎接全国两会胜利召开，今日，最高人民法院举行第十三场新闻发布会，介绍《中华人民共和国民法典》施行以来民生司法工作情况。记者从会上获悉，近五年，人民法院共审结一审信息网络买卖合同纠纷案件18.6万件、网络服务合同纠纷案件10.3万件，准确适用网络消费司法解释，推动治理网络营销“货不对版”、“七天无理由退货”受限、未成年人非理性充值等“痛点”，构建清朗有序的网络消费生态。

　　2021年1月1日，民法典正式施行，构筑起保障人民权益、规范社会运行的坚实法治屏障。

　　据最高法审判委员会委员、民一庭庭长陈宜芳介绍，五年来，最高法民一庭聚焦人民群众急难愁盼问题，制定17件涉婚姻家庭、劳动争议、侵权、食品药品、消费等民生领域司法解释，明确权利义务边界，确立行为规则；发布涉老年人、未成年人等特殊群体权益保护、新业态用工、产品责任、交通事故责任等76批771个典型案例，讲好“小案大道理”，“让民法典走到群众身边、走进群众心里”。各级法院依法审结一审民商事案件近8674万件，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，以判得“公道”，来守住“人心”。

　　做好物业纠纷矛盾预防化解，近五年，人民法院依法审结一审物业服务合同纠纷439万余件，保障业主自治权利，维护物业服务秩序，促推构建和谐物业关系，营造高品质生活空间。

　　“依法保障‘居有所安’，近五年依法审结一审涉建设工程合同纠纷案件252.3万件。”陈宜芳介绍，人民法院依法保障“安有所乐”，发布老旧小区既有住宅加装电梯典型案例，保障加装电梯工程有序施工，明确合法加装电梯的使用规则，引导邻里互谅互让、包容理解，解决“悬空老人”、残疾人等群体上下楼难题。