春节假期临近，酒店预订量持续攀升，找人低价代订酒店靠谱吗？让我们一起来看下面的案例。

　　2023年7月，张某使用某二手交易App与温某联系，最终确定以3300元的价格由温某代订某酒店住宿。2023年8月，顾某与张某入住该酒店，并由顾某提供其名下信用卡作为担保，后来二人正常离店。2023年11月，顾某收到短信显示其用作酒店担保的信用卡产生了7757元的消费交易。同时，顾某收到酒店邮件，称其退房后未收到住宿费用，遂通过他的担保信用卡扣划了全部房费。事发后，顾某与温某联系，要求退还3300元的同时，将自己多支付的4457元一并退还，但温某仅同意并实际退还了3300元，故顾某将温某诉至法院。

　　法院审理后认为，温某承诺以3300元的价格提供酒店代订服务，但因其过错导致顾某未按照约定的优惠价格入住，酒店以房费原价划扣了顾某住宿费，造成其额外损失，温某构成违约，因此法院最终判决温某赔偿顾某4457元。

　　法官介绍，在二手交易平台上输入关键词“酒店代订”搜索后发现，相关信息不在少数。发布代订服务的平台用户声称，能以企业协议价、内部员工价、旅行社代理价等较低售价代订，或以会员积分、房券等形式兑换入住高档酒店，如“五折代订全球高档酒店”“保证房型升级”“豪华酒店住三付二+赠送双早”等。

　　本案中，温某承诺低价提供代订服务，但未兑现承诺。按照《中华人民共和国民法典》第五百零九条和第五百七十七条的规定，温某应承担赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。本案中，法院认定损失赔偿额即为顾某实际支出的损失。

　　法官提示，消费者切勿轻信社交平台、个人渠道标注的“超低价协议房”“内部价”，非正规渠道代订往往存在较高隐患，如可能会违反酒店与会员间的协议，导致酒店拒绝办理入住、取消会员优惠等；或者陷入低价代订骗局，造成消费者经济损失及个人信息泄露。消费者在预订酒店时应选择酒店官网或正规的第三方平台，如果选择个人代订，应事先确认退订要求，并拒绝向私人账户转账，以免造成财产损失。（作者：北京市朝阳区人民法院唐舒 光明网见习记者刁慈整理）