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三部门发布案例惩治违法索赔行为

来源:新华网2026-01-29 10:46

  新华社北京1月29日电 (记者冯家顺)最高人民法院、最高人民检察院、国家市场监督管理总局1月29日联合发布5件规范职业索赔维护市场秩序典型案例,警示以职业索赔为业者守法守规、诚信交易,维护良好营商环境和市场秩序。

  近年来,一些职业索赔人滥用投诉、举报、诉讼等维权途径,利用“退一赔十”“退一赔三”等法律制度,达到高额索赔目的,甚至为获取非法利益,恶意制造违法生产经营假象,实施敲诈勒索、诈骗等违法犯罪行为,扰乱市场交易秩序,损害生产经营者合法权益。

  这批案例中,有的在多家餐馆就餐期间,将事先准备的蟑螂投入饭菜,5次向餐馆要求免单和索要赔偿,其中4次索得钱款共计1663元;有的流窜多省超市、咖啡店等场所,用钢针扎破食品包装袋并塞入毛发或钢丝球,再以质量问题为由要求商家退款并索要赔偿。

  据介绍,此类案件具有数额小、次数多、范围广的特点,商家容易选择息事宁人,长此以往,会导致市场预期降低、市场秩序受到损害。行政执法机关、司法机关加强协作配合,完善民行、民刑、行刑衔接,在处理投诉、举报或者办理民事案件中发现涉嫌犯罪的,及时移送公安机关依法追究责任,全链条惩治违法索赔。对于构成犯罪的决不姑息,尤其针对“职业化”“团伙化”的犯罪分子坚决“亮剑”,维护正常市场交易秩序。

  近年来,违法索赔犯罪手段不断翻新,部分不法人员瞄准特定商家,虚构商品交易及商品质量问题,骗取侵占钱财。

  一起案例中,电商经营者黄某等人组织他人,通过伪造买家快递单和食品包装袋胀袋、漏气视频、照片等方式,在网络平台上虚构某食品公司生产的鸡爪存在食品质量问题,骗取该公司退款共计9万余元。黄某最终被判处有期徒刑三年三个月,并处罚金人民币五千元,其余被告人根据其犯罪情节处以不等刑罚。

[ 责编:刁慈 ]
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