新华社北京6月30日电题：以问题为导向敞开大门搞学习教育——浙江、宁夏、四川扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育

　　新华社记者李平、艾福梅、谢佼

　　深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，浙江、宁夏、四川等地坚持敞开大门搞学习教育，自觉接受群众监督，主动接受群众评判；全面查摆问题剖析根源，并针对查摆出的问题开展清单式整改，把转作风与促发展有机结合，推动学习教育走深走实。

　　敞开大门搞学习教育

　　“没想到跑错了办事地点，居然也把事办成了，多亏了兜底办窗口。”日前，浙江湖州市民徐飞来到湖州市政务中心，办理口腔诊所扩建所需的建设项目环境影响登记表备案。根据属地管理原则，该业务本应由吴兴区生态环境局受理。考虑到申请人年事已高、线上操作存在困难，政务中心兜底办窗口工作人员秉持“最多跑一次”服务理念，当即提供全程帮办服务，耐心协助其完成网上注册及登记备案等各项手续。

　　学习教育开展以来，浙江湖州针对兜底办专窗、浙里办平台及12345热线等渠道收集企业群众在办事过程中遇到的因政策变动、职能交叉、边界不清或历史遗留等原因造成办事难的问题，通过“四级响应”制度推动协调解决，打通企业群众“办不成事”问题“最后一公里”。

　　炎炎夏日，庄稼发蔫，农民心忧。近日，四川遂宁市射洪市太乙镇灌溉缺水问题，被28人反映了39次，遂宁市学习教育工作专班立即安排专人跟踪，协调加强应急供水，有效缓解农业旱情影响。今年以来，遂宁市把开门教育贯穿深入贯彻中央八项规定精神学习教育始终，对同一件事被十人投诉或被同一人投诉十次的突出问题，实行“市领导每日调度+专班逐件督导+专员跟踪抽查”机制，确保群众诉求有回应、有着落。

　　筹措资金1000万元注入吴忠市奶业纾困担保基金；对接金融机构为33家养殖企业办理抵押贷款3.84亿元；推行“开办餐饮店”远程视频勘验和送证上门服务……聚焦群众急难愁盼，宁夏吴忠市根据线上线下收集来的民情民意，强化工作举措，推动各类问题解决1904个，切实把学习教育成果转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。

　　动真碰硬整治突出问题

　　“现在迎接检查，只要实实在在把情况汇报清楚就行，再也不用花费大量时间制作精美的PPT了，真的轻松不少！”对“屏幕中的形式主义”整治后的新气象，浙江湖州市长兴县李家巷镇党政综合办干部陈泽洋颇有感触。

　　针对以往一些部门汇报迎检时，靠短视频“撑场面”，部分“基层调研”沦为“走马观片”的“屏幕形式主义”现象，浙江持续大力开展专项整治行动，从严刹住屏幕“歪风”，全省公务视频、PPT数量和费用均大幅减少。

　　高耸入云的夹金山下，一场“新官要理旧账”的专项治理正在四川省雅安市宝兴县展开。学习教育中，宝兴县梳理排查政府欠薪类问题19个，由县级领导牵头包案化解，县财政资金优先用于拨付民工工资，确保欠薪“旧账”全部还清。截至目前，有1650名欠薪农民工拿到工资，全县历史遗留的政府、国企项目欠薪问题基本清零。

　　供电设施修好了，公共停车位增多了，拆迁补偿款到位了……近期，浙江金华市各级领导干部下沉一线接待来访群众，让矛盾纠纷发现在早、化解在小，多管齐下推进历史遗留问题解决。今年1月至5月，市县乡三级领导干部共接待群众6982批9703人次，推动化解信访矛盾2469件。

　　以干促学助推高质量发展

　　作为宁夏青铜峡工业园区一家生产维生素产品的企业，宁夏天新药业有限公司常务副总经理赵黎明曾一度为生产用水指标落地问题烦心。

　　“在争取生产用水指标过程中，园区管委会工作人员主动作为，帮我们对接上级有关部门，终于为企业争取到110万立方米的用水指标。”赵黎明表示，如今用水指标有了、用水管道也连通了，公司一期项目也将于7月中旬试生产。

　　“群众的难点堵点，就是我们工作的着力点。”青铜峡工业园区管委会规划建设局副局长徐晓舟说。

　　聚焦部门监管频繁、企业迎检负担重等问题，浙江湖州市长兴县综合行政执法局联合7家执法部门，成立严格规范涉企行政检查工作专班，推行联合检查机制，杜绝多头执法和重复检查。近两个月来，全县统筹各类涉企行政检查计划17个，涉企行政检查总量较去年同期下降13.78%。

　　“天气炎热，南街公交站台无遮阳棚，市民容易中暑！”这一反映急难愁盼问题的群众来信，近日登上四川德阳市市民服务中心动态头条。信息分发至德阳发展集团后，企业接诉即办，两天内协同主管部门完成了申请、现场踏勘等流程，及时启动公交站台遮阳棚建设。

　　四川德阳市市民服务中心副主任尹毅威表示，通过优化服务流程、畅通投诉渠道、建立问题收集及整治闭环，今年以来，全市共收集群众诉求32万余件，督导办结31万余件，群众满意率明显提高。

　　浙江、宁夏、四川三地党委政府聚焦群众急难愁盼，把群众“忧心的事”当作党员干部“牵挂的事”，推动中央八项规定精神在基层落地生根，努力让群众的“问题清单”变为“幸福清单”。