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“喝酒宵夜也能瘦”刷屏 电商直播“职业弹幕人”被查处

来源:央视新闻2025-06-23 09:49

  近日,北京市市场监管局对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单,该公司涉嫌直播电商领域“职业弹幕人”虚假宣传。

  所谓“职业弹幕人”,是指操控虚假账号或者雇佣网络水军的人,通过在直播、短视频等互动场景中批量发布预设话术评论,虚构产品功效、用户评价或交易数据,以达到欺骗或者误导消费者、制造虚假流量的目的。北京某生物科技有限公司在网络直播间销售一款名为“燃咔果冻”的普通食品时,评论区就充斥着大量相似话术,宣称该产品具有减肥功效。

  北京市市场监管综合执法总队执法人员通过IP地址分析和用户行为建模,发现数十个账号IP集中分布于2个地址段,以场均50条以上的频次发送该产品存在减肥效果的评论,最高单场发送弹幕300条以上。

  北京市市场监管综合执法总队执法人员陆楠:当事人是从去年的5月份开始雇佣第三人在其直播过程中,在直播间评论区域大量发送该产品具有减肥效果的用户评论,最终我们是依据《反不正当竞争法》的规定,对当事人是处罚款10万元的行政处罚,为当事人提供刷屏服务的第三人,我们也是将相关线索向公安机关进行了一个移送。

  “职业弹幕人”的行为本质是通过技术手段伪造市场反馈,干扰正常商业竞争秩序。此次查处的案件暴露出网络直播业态中“流量造假产业化”的管理盲区,倒逼平台完善实时反作弊系统,对净化网络消费环境、维护新业态公平竞争秩序具有示范价值。

  北京市市场监管综合执法总队执法人员陆楠:我们也提醒广大消费者,在直播间购物过程中,要警惕绝对性话术和模板化好评,对“吃了一定能瘦,无效退款”等绝对性话术和“哺乳期也能瘦”“喝酒宵夜也能瘦”等不符合常理的宣传,保持高度警惕。一旦发现所购买的产品功效与实际情况不符,可以向平台客服进行投诉,也可以同步向我们市场监管部门进行举报。

[ 责编:刁慈 ]
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