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□常鸿儒
“6·18”大促正在进行时。近期,市场监管总局向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布“6·18”网络集中促销合规提示,重点强调了防范国补商品骗补套补行为。
国家补贴政策是国家为促进消费、保障民生等制定的政策措施,自实施以来,积极效应显著,不仅极大地激发了老百姓的消费热情,还为产业升级注入了强劲动力。然而,随着补贴力度不断加大、覆盖范围持续拓展,一些人动起了“歪脑筋”,做起“薅国补羊毛”的生意。比如,今年四川某家居有限公司在家装厨卫“焕新”活动中销售非补贴品类的定制家具,并虚开发票套取补贴。还有前不久宣判的上海市首例政府消费券补贴诈骗案,某连锁快餐店的经营者在20天内虚构订单,骗取补贴款共计13万余元。这些骗补套补行为,不仅严重违反相关法律法规,侵害真实消费者的合法利益,更极大削弱了补贴政策的实施效果,必须引起高度警惕。
应当说,身份证在国家补贴发放和使用过程中发挥着至关重要的作用,消费者提供身份证信息并完成实名认证,才能领取补贴资格条码。在这些补贴款项被套取的案件中,行为人正是通过搜集了大量他人身份证件或身份信息,从而得以冒领补贴资格。此外,网站平台预警监测机制的不完善,导致难以有效精准识别异常交易情况或骗补线索,也给了不法分子可乘之机。以笔者的调查为例,在某二手交易平台,以“国补”为关键词搜索不到相关信息,而以“果补”为关键词进行搜索,便能看到众多卖家声称可帮忙使用国家补贴代购电子产品。这些卖家中,有的宣称可以长期合作。当笔者联系其中一名卖家,提出要购买多台手机时,对方明确表示没问题,但需支付一笔“代购费”。这意味着卖家要使用多个自然人身份信息才能购买。而平台并未识别出这些异常情况,从而让不法分子顺利实现骗补牟利。
只有让真实的消费者实实在在享受了优惠,政策的效果才能真真切切实现。市场监管部门于近期发布合规提示,也是在给网站平台敲响警钟,提示其要加强审核监管,避免别有用心者打国家补贴的“小算盘”。因此,对于电商平台而言,必须承担起主体责任。一方面,要强化对平台内商家的审核与监管,建立健全严格的商家准入和退出机制。对于存在骗补嫌疑的商家,应及时调查核实,一旦确认违规,视情节严重程度,立即采取下架商品、关停店铺等措施。另一方面,要充分利用大数据、人工智能等技术手段,对商品销售数据、补贴核销记录等进行实时监测与分析,及时发现异常交易和骗补线索。比如,通过分析订单的时间分布、金额大小、购买频率等数据,识别可能存在的虚假交易和刷单行为。
对于消费者来说,也应树立正确的消费观念和法律意识,切勿参与商家的骗补行为,如帮助商家虚构交易、主动提供虚假身份信息等。若发现商家存在骗补套补行为,应及时向市场监管部门或电商平台举报,维护自身合法权益和市场公平秩序。
生活可以精打细算,但对国家补贴可打不得“小算盘”。期待各方能够一道努力,共同打击套取国补等违法行为,营造公平、诚信、健康的市场环境,让国家补贴真正成为促进消费的有力工具。