为做好2025年春季退役军人光荣返乡服务工作，日前，内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗行政审批政务服务与数据管理局设立专窗，通过“一表申请、并联办理、限时办结”服务模式，让预备役登记、户口登记、基本医疗保险接续等业务实现“一站式”办理，用高效服务致敬“最可爱的人”。一窗受理，集成服务，让退役军人少跑腿。依托内蒙古政务服务网和“蒙速办”APP等平台，提供退役军人“一件事”线上线下“同标准受理、无差别办理”服务，通过部门联动、数据共享、集成办理、服务延伸等方式，减材料、优程序、压时间，实现军人退役事项“多表合一、一网通办”，平均办理时长压缩至10分钟，办理环节缩短至80%，真正实现“返乡即办、一次办好”。

　　一次告知，精准指导，让办事流程更透明。服务专窗配备专职帮办工作人员，为退役军人提供“一对一”全流程指导，从准备材料、表单填写到材料提交，从咨询、受理到审批、办结，通过“一张清单”明确所需材料、办理时限及注意事项。针对异地办理等特殊情况，提供预约上门、帮办代办服务，确保政策解读清晰、流程公开透明，让退役军人“只进一扇门，办成所有事”。

　　一站服务，全程跟踪，让权益保障更到位。准旗政数局联合退役军人事务局、人社局、医保局等多部门建立联动机制，线上借助微信公众号、微信群等多种渠道，发布退役军人“一件事”申办操作流程，线下依托座谈会、招聘会等契机发放宣传册，确保疑问有解答、政策有指引。截至目前，准格尔旗已为20余名返乡退役军人高效办理报到事宜，受到退役军人一致好评。

　　来源：准格尔司法