行程只有3公里，却跑了7个小时才完成。更离谱的还有接近2000公里的顺风车订单，却仅用不到1分钟的时间完成，这些奇怪的订单，就出现在上海警方侦办的一起专门针对网约车平台的诈骗案件中。为了能够从网约车平台获取到更多的车费，一些网约车司机可谓是煞费苦心。

　　据网约车公司的工作人员介绍，几个月前，他们公司在对相关业务进行审计时，发现了数百条短距离、高补贴，长距离、短时长的可疑网约车订单，损失金额高达90万余元。

　　吴先生是这家公司的工作人员，据他讲，他们是一家专门从事出行服务的公司。几年前，为了拓宽业务范围，他们开通了顺风车业务。通过手机平台，乘客和司机可以根据自己的行程特点，个性化发布出行订单，而且还是明码标价。

　　据工作人员吴先生说，他们起初发现数据异常的订单就来自顺风车业务。

　　平台付车费给司机后 乘客却称“未上车”

　　吴先生说，他们公司发现数据异常后，第一时间就成立了公司内部的调查组专门负责此事。令他们想不通的是，在顺风车业务订单中，很多乘客明明在上车时已经点击了“已上车”选项，下车时也点击了“已下车”的选项，可是，就在行程结束后，平台将车费打给网约车司机不久，乘客就会找到客服，以自己“未上车”为由，向网约车平台发起退款申请。

　　根据该公司网约车平台运营规则，在确定乘客并未上车后，平台方再先期赔付给乘客车费，然后会第一时间联系该网约车司机，要求他们退还先前乘客已支付的车费。

　　“一口价”业务数据也存异常

　　随着调查的深入，这家网约车公司发现，除了顺风车业务，公司的另外一项网约车“一口价”业务数据也存在异常。

　　短途订单超长时间完成 小单变大单

　　可是，工作人员发现，在一些订单中，原本乘客下的短途订单，司机却用了超过原订单十几倍甚至几十倍的时间来完成。这样一来，原本一个几公里的小订单，摇身一变成了十几公里，甚至是几十公里、几百公里的大订单。

　　无论距离长短

　　短时间内都能完成

　　通过网约车公司提供的数据，民警进行了全面的梳理。在这些异常订单中，不管是顺风车还是网约车，司机从接单到完成订单，无论距离长短，时间都很快，少则不到一分钟，多则五六分钟，但是产生的车费却不少，随着侦查的深入，民警还有一个更大的发现。

　　此外，通过侦查警方发现，在这些异常订单中，很多涉案司机和乘客相关数据信息几乎是一致的。

　　根据订单信息，警方梳理后发现，异常订单涉及的司机近200多人，遍布全国多地，其中涉案金额较高的有约60人。

　　嫌疑人全部落网

　　多为网约车司机

　　2024年9月，根据前期掌握的线索，上海警方在云南、四川、广东等地将涉案的犯罪嫌疑人全部抓获。经查，涉案人员几乎本身就是日常从事网约车、顺风车服务的司机。

　　为精准抢到大订单

　　需要“精心设计”

　　侦查中，警方发现，市面上任意一款网约车平台，所有的订单几乎都不是点对点下单，也就意味着，乘客下的订单，很难指派给某一个特定的司机接单。但是在本案中，犯罪嫌疑人为了能够精准抢到大的订单，都要对订单进行特殊的设计。

　　据犯罪嫌疑人供述，只有这种精心设计的订单，才不会有人竞争，再使用上非法购买来的虚拟定位软件，一个量身定制的大订单就能在最短时间内完成。

　　犯罪嫌疑人拿到车费后，他们再以“乘客”身份致电客服，以“未上车”等理由，要求平台退款。

　　用虚拟定位延长路程和时间

　　骗取平台费用

　　此外，在网约车“一口价”订单的诈骗中，据犯罪嫌疑人供述，他们正是利用该平台“乘客无需确认送达”的规则，在行程结束后故意不结束订单，而之后与该订单无关的行驶里程和时间都将一并算入订单中，更有甚者干脆用虚构“网约车一口价”订单，提前支付车费后，使用虚拟定位恶意延长路程和时间，以此骗取平台的车费和补贴。

　　案件侦破后，司法机关对网约车公司的自查行为表示肯定，并对本案中所暴露出的薄弱环节，督促企业加强管理。

　　目前，上海警方以诈骗罪对余某等60名犯罪嫌疑人依法采取刑事强制措施，其中，4人已被检察机关批准逮捕，40余人被提起公诉，案件还在进一步侦办中。

　　装外挂

　　使用虚拟定位瞬间完成大订单

　　为了骗取网约车平台的高额车费，犯罪嫌疑人除了在订单上大做文章，大多还需要使用一些虚拟定位软件，也就是俗称的外挂。让我们通过辽宁阜新警方侦办的一起打击生产销售网约车外挂软件案，来揭开“外挂”的神秘面纱。

　　民警所讲述的可以使网约车实现虚拟定位的，是针对网约车平台所开发的外挂软件能够实现的功能，这究竟是怎样的外挂软件呢？这样的软件又是从何而来的呢？这一切还要从家住阜新的李某开始说起。

　　李某曾经在南方生活，在他回到老家阜新后，一直都没有正式工作，警方在日常的网络巡查过程中，发现了李某的一些异常情况，并对此开展了调查工作。

　　随着调查的不断深入，办案民警确定，李某的收入来源就是通过社交软件非法买卖顺风车外挂软件。

　　警方通过调查发现，李某并不是外挂软件的开发者，而是一个中间商的角色。

　　通过李某的手机可以看到，他的社交软件中有很多群聊，每个群聊中都有数百名网约车司机，他们还会在群里讨论外挂软件，而这些仅仅只是李某的“客户群体”之一，除了零售，李某还会将外挂软件批发出售给同行，从而获取利益。

　　也正因销售外挂软件能带来可观的收益，李某彻底放弃了开网约车，开始专职销售网约车外挂。

　　外挂软件抢手

　　究竟有何功能

　　从李某可观的收入来看，使用这款外挂软件的网约车司机并不少，那么这款外挂软件究竟有着怎样的功能呢？

　　这些外挂软件流行的原因，是因为可以通过设定，自动筛选出外挂软件使用者心仪的订单并立即抢单。

　　正常接单的司机可能刚刚听到新订单的提示音，大单就已经被这些使用外挂软件的司机抢走了。

　　警方经过调查得知，这些司机使用的不都是同一款外挂软件，不同的软件可能有差价，但实际上这些软件所具备的功能区别并不大，都是有针对性地筛选并抢先拦截所谓的“大单”。

　　而警方在调查的过程中得知，不仅是李某获得了很高的收益，其他通过非法买卖网约车外挂软件的犯罪嫌疑人，也是仅仅销售一两个月的时间就可以获利几万元。网约车司机在购买了这些非法的外挂软件后，并不是一劳永逸，而是需要定期续费，才能持续使用。

　　因为这些外挂软件可能还没用几天就被网约车平台识别到，从而失去自动抢单的作用，所以犯罪嫌疑人售卖的卡密使用周期都很短，这也使得购买软件的司机需要常常下单，软件的开发者也需要不断更新。

　　抓获12名嫌疑人

　　涉案金额超800万元

　　掌握了这款软件的特点后，民警通过调查李某的联系人，顺线追踪，最终成功抓获了包括一名软件开发者在内的12名犯罪嫌疑人，封、停网约车外挂账号22万多个，涉案金额超800万元。