光明网记者 陈畅

　　在首都国际机场T2航站楼，有这样一支队伍，他们身着中国移民管理警察制服，手执验讫章，用微笑迎接来自世界各地的旅客，章起章落间，维护着国家的主权与安全，承载着人民的重托与期望，他们就是来自北京出入境边防检查总站的移民管理警察。

　　今年以来，我国已宣布与多国互免或单免签证政策，免签“朋友圈”不断扩大。随着我国全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时，并进一步扩大停留活动区域，北京口岸的入境游持续火热。在这一政策带动下，北京出入境边防检查总站执勤四大队执勤三队积极响应，组建“春语”多语种服务小组，选派精通外语的民警靠前服务，为旅客现场答疑，帮助他们快速通关。

　　来自伊朗、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、阿尔及利亚等中亚、西亚、非洲国家的航班多在首都机场T2航站楼降落。这些国家的旅客大多不会讲英语，这对办理入境旅客的移民管理警察提出了较高的要求。为此，“春语”多语种服务组成员编纂了一张集俄语、韩语、法语、德语、英语五种语言在内的多语种入境询问手册，在面对不通英语的入境旅客时难度便小了许多。

　　哈萨克斯坦老人探亲记

　　2025年1月6日，冬日的第一缕晨光穿透薄雾，照亮了繁忙的首都国际机场。从阿拉木图飞往北京的KC267航班准时降落，一百多名来自中亚地区的旅客，迈着疲惫而兴奋的步伐，来到T2航站楼入境大厅。

　　熙熙攘攘的人群中，年迈的哈萨克斯坦老人库拉诺夫，手持一本崭新的护照，眼神中满是迷茫。这时，女民警艾喜玲走到老人身旁，面带微笑用流利的俄语轻声询问：“您好，需要帮助吗？”老人眼中闪过一丝惊讶，随即是满满的感激。在艾喜玲的帮助下，第一次出国来中国探亲的老人顺利通关，与家人团聚。

　　祝韩国大妈旅途愉快

　　2024年12月24日上午9点，入境大厅里，一名年轻的韩国导游满脸通红，把随身背包翻得乱七八糟，始终找不到团体签证，没有签证，她所带领的韩国旅游团将无法入境中国。

　　这个旅游团的成员大部分是50岁以上的韩国大妈，几十名旅客看见出了状况，也跟着急躁起来，你一言我一语地说个不停，本就手忙脚乱的导游更加满头大汗。

　　"걱정 하지말고 다 기차 잘 생각하세요! 단체 비자를 들고 있는 최근의 그 순간은 언제 이에요? "（“大家先别急，总会有解决办法的，咱们再好好回忆一下。上次见这份团体签证是什么时候？”）

　　大学主修韩语专业的民警原琳发现状况后，及时用流利的韩语安抚这些大妈，同时舒缓导游的心情，帮助她理清思路。

　　在原琳的帮助下，导游忽然记起，从韩国仁川机场出境时她手中还拿着团体签证，之后便再也没见到。

　　"김포공항 어떤 지방에 비자를 빠뜰린거 같아요. 제가 항공사 연락하고 그쪽 공항에서 찾아해 보세요."（“那一定是随手放在机场的什么地方了，这样，我帮你联系航空公司一起找找。”）

　　经过大韩航空公司地面服务人员的寻找，果然在仁川机场找到了这份团体签证。得知签证找到了，导游和大妈们放松了心情，但随之而来的问题是，如何将签证带过来？难不成要等导游飞过去再飞回来？

　　原琳又帮她们想到了办法，她立刻查看航显，找到了最近一班从仁川飞往北京的航班，通过航空公司联系机组人员，让他们帮忙把签证带了过来。

　　“太专业，太有耐心了！”仅仅用了两个多小时，这件事情便完美解决，韩国导游向原琳竖起了大拇指。

　　入境时，韩国大妈们喜笑颜开。

　　一封来自海外华侨的感谢信

　　2024年11月30日，外国人入境卡片填写台前。

　　“谁的手机丢了？”民警徐蓓蓓用流利的英语询问，旅客纷纷转头看，却无人回应。

　　“失主会不会已经离开了”徐蓓蓓心想，于是她赶紧联系机场各个航空公司，幸运的是失主邹先生刚刚在航空公司柜台寻找过丢失的手机。

　　邹先生得到消息后第一时间与徐蓓蓓会合，在对信息核对无误后，手机完璧归赵。

　　“真的是太感谢您了！手机丢了可以再买，但里面有大量的贵重资料，如果不是徐警官帮我找到，就会造成难以挽回的损失。”

　　旅客邹先生非常激动，一定要送给徐蓓蓓礼物，被徐蓓蓓坚决谢绝了。本以为事情就此结束了，没想到三天后。

　　“旅客给我们写信了！”

　　“快给大伙儿念念！”

　　“尊敬的北京出入境边防检查总站领导你好，今天我就要离开亲爱的祖国返回美国了，我很高兴又见到贵队的徐蓓蓓女警官。”

　　原来是邹先生写来的感谢信，他在信中表示，自己经常组织海外华人华侨团体参加各种爱国活动，这次回国的经历让他感觉非常感动和亲切，代表了祖国的精神面貌和中华民族的优良传统，他一定会把这种正能量在海外华人华侨社团、海外媒体中大力宣扬，团结海内外华人华侨热爱祖国，维护祖国，共同建设和谐美好的新时代!

　　“中国，真棒！”

　　“这儿有个阿尔及利亚人不会说英语，入境卡也没有填完整，交流不了可怎么办呢？”AH3060航班旅客到达后，刚刚入警不久的李明遇到了困难。

　　“让我来试试！”法语专业毕业的民警崔竹青自告奋勇，尝试着用法语与这名旅客交流。

　　“Pourriez-vous parler français ?”（“您会说法语吗？”）

　　“Oui, oui, bien sûr!”（“是的是的”）

　　阿尔及利亚旅客艾哈迈德瞪大了眼睛，迫不及待地说起自己的经历。原来，第一次来中国旅游的他，出发前找好了一名翻译人员，但由于手机没有信号，因而暂时联系不上。核实完信息后，艾哈迈德在崔竹青的指导下顺利办理入境手续。接过护照，他笑着说：“中国，真棒！”

　　“阿尔及利亚人也说法语吗？”李明带着惊讶说出了自己的疑惑，“当然啦，非洲是全球最重要的法语区域。”“原来是这样，又涨知识了。”

　　话音刚落，从HY505航班走来一位乌兹别克斯坦籍旅客，无论问他什么，他都在用俄语回答。俄语专业出身的艾喜玲一路小跑，匆忙从远处赶来，用流利的俄语帮助旅客解决问题。这样的情形，每个勤务班都是常态。

　　移民管理警察是国门的守护者，是文化的传播者，更是和平的使者。为了更好地完成勤务工作，原琳自学了法语，崔竹青自学了俄语。“语言是沟通的桥梁，只有掌握更多的语言，才能更好地为旅客服务。”在多语种服务小组的帮助下，无数旅客顺利通关，带着对中国的美好印象踏上旅途。

　　北京边检总站执勤四大队执勤三队“春语”多语种服务组，结合多语言优势，传递中国声音，讲好中国故事，书写新时代的中国名片。在每一次挥手告别中，他们都将祝福与希望传递给远方；在每一次严格检查中，他们都坚守着职责与忠诚，用青春和汗水浇灌这片热土，用智慧和勇气守护万家灯火，“移”路生花，绽放不息。