《卖惨营销新花样》 漫画/高岳

　　本报记者 赵丽

　　本报实习生 张雅婷

　　“原来，真正的医学奇迹在互联网啊！”这般略带调侃的感慨，近来在网友间屡屡传开。

　　这些感慨的源头，是一些短视频博主的“迷惑操作”——

　　在某条短视频里，一位身着病号服、头戴毛线帽的年轻女生，用颤抖的声音哭诉：“我可能要走了……”瞧她那面容憔悴、眼下乌青、嘴唇泛白的模样，不知情的网友同情心爆棚，纷纷私信关切病情，甚至主动提出援助。

　　然而，随着时间推移，这个宣称“病危”的女孩像是被施了“续命咒”，持续发布类似视频长达一年有余。点进她的主页，多条封面、装扮、话术如出一辙的视频赫然在目。到后来，网友们的问候从“病好了吗”变成“啥时候走”。其间，该博主带货金额超10万元。直至被网友戳穿虚假装病的面具，她才在视频中一改病容，长发飘飘、健康满满地向网友致歉，并删除了过往卖惨视频。

　　《法治日报》记者近日调查发现，此类短视频层出不穷。一些博主在卖惨之路上“花样百出”，亲情悬疑、家庭伦理、爱恨纠葛……各种剧情元素被他们信手拈来，在短视频平台上轮番“轰炸”网友眼球。即使受到网友吐槽、调侃，即使账号被举报、博主遭禁言，他们也能迅速“改头换面”，琢磨出新的卖惨套路。

　　受访专家认为，这般行径背后，无非是“流量经济”在作祟，为了博眼球、赚收益，一些博主无所不用其极。专家建议，平台除封禁博主账号外，对其背后的孵化、管理机构也应予以严惩。如何平衡创作效果与流量效益，亟待长效机制来约束规范。

　　病危迷雾重重

　　卖惨七十二变

　　当下，“卖惨”已然成为短视频、直播、电商等领域的一条“热门赛道”。

　　此前，一位拥有554万粉丝的大V博主曾上演这么一出“大戏”：在视频里哭诉自己年仅25岁，却被确诊肝癌晚期，引得无数网友慷慨解囊。但结果是，该博主虚构事实、欺骗感情，众网友也由悲转怒。

　　还有一位拥有14.4万粉丝的“生病”博主，先后发布90多条“我要走了”的视频。在网友录屏保存的2024年10月的一条视频里，她面容灰暗憔悴，眼眶发黑，有气无力地说着：“我好累呀，我有点坚持不了了，给所有的姐妹一个忠告吧……现在门店也没有心思打理，店里面的货，一部分捐给山区，还有一部分，你们喜欢的话，衣服鞋子包包，还有大金表，你们就进来拿吧。”

　　可到了2024年12月27日，当记者依据网友提供的ID找到她时，却发现其主页作品已归零，她正在直播间眉飞色舞地讲解某品牌的面霜、手机、首饰等商品。直播中的她，嘴唇干裂、眼眶发红、孕肚明显，身旁还有人揪着她的衣服。她一边声泪俱下地喊着“只有女人理解女人”，一边麻溜地让助理上链接。

　　次日，记者注意到，该博主首页原本的“作品0”，变成了“作品2”。短短两个月，这位博主就像川剧变脸大师，身份从时日不多的“绝症病人”摇身一变，成了老公出轨闺蜜的“婚姻受害者”。

　　“见一个举报一个，可这种账号多了去了，封了一个还有另一个。”评论区里，网友们义愤填膺，还顺手揪出了其他类似博主，“比如这个叫霏××的，天天换名字，天天演戏。”

　　记者搜索该账号发现，霏××有近2000粉丝量，2024年10月9日，其发布了账号中的第一条视频。画面中的她，脸色苍白，身着华丽衣裳，身后背景灯光明亮、室内装潢奢华。她缓缓开口：“如果你很有钱，或者能赚很多很多钱，千万不要把钱全部放在老公身上。夫妻本是同林鸟，大难临头各自飞……我作了一个决定，店铺卖掉，一部分钱留给父母，一部分钱我想带到国外去看看，听说那边希望挺大的。我会在出国前开一场直播，把店里剩下的衣服和包包全部当礼物分掉。”

　　在她陆续发布的6条如出一辙的视频里，虽未直接提及“生病”“死亡”等字眼，但当网友评论“祝你早日康复”时，她未作任何回复。

　　2024年12月8日，该博主发布第7条短视频：背景里大红喜字格外刺眼，她身着红色婚服，怒指男方：“大家来看看这个男人，这个女人——我的好闺蜜，你带着这个女人从我房子中出去。我现在怀孕了，我们才刚刚结婚你知不知道！”

　　没过几天，剧情再度“升级”：“妈，为什么你生我但不养我，哥哥结婚的车子房子都是我借钱去买的。”霏××与母亲因为钱的事儿吵得不可开交。

　　记者将该博主前后发布的短视频进行对比，发现里面的时间线混乱不堪，剧情更是漏洞百出，“要离开了”“结婚3天”“结婚那么多年”等关键词在两个月内频繁切换。记者进一步查看其直播动态，发现自第一条视频发布至今，她已直播17场。部分视频左下角，一行灰色小字悄然提示：“作者声明：虚构演绎，仅供娱乐。”

　　预告付费解锁

　　虚构遮遮掩掩

　　记者观看数十个短视频后总结了这些博主的卖惨套路：

　　第一步，先给自己“确诊”绝症，宣称“这一次是真的要走了”“终于要告别这个世界了”“病痛缠身的日子进入倒计时”；

　　第二步，强调自己手头宽裕或者亲戚财大气粗，还打算出国求医问药；

　　第三步，顺势推出自己的店铺，大谈店里还剩多少库存，紧接着就开启直播带货之旅。

　　还有一些确实患病的博主，其“研究”出来的套路让观众防不胜防。

　　一位名为“×胡子”的博主曾创建“死亡日记”视频合集，合集简介写着：咳嗽到医院检查，医生初步诊断我得了肺癌。记录患癌后的人生感悟。

　　合集第一条视频发布于2022年9月8日。记者翻阅过往评论，质疑声此起彼伏：“这是剧本吧”“不是为了直播带货吧”……

　　2024年4月20日，“×胡子”发布了最后一条封面带有“死亡日记”字样的视频，文案极具噱头：“死亡日记癌症真相公布，在这个特殊的日子里，把真相公布出来吧。”可点开一看，居然要付费，用户得向平台支付95钻石（折合人民币9.5元）才能一探究竟。

　　“我真的生病了，是癌症早期，不过没大家想象中那么严重。我承认，标题写了晚期，这点我向广大网友道歉。但我内容里可没说自己快不行了，是大家过度解读。我只能说，如果哪天我带货了，大家捂紧钱包就行。”他在付费视频里这般解释。

　　网友们看到后，纷纷吐槽：“知道你现在健康就好，可付费观看这操作，比带货还让人无语。”

　　“他们老是装出可怜兮兮的样子，说自己生病急用钱，生意黄了要清仓，让网友去直播间瞅瞅。”来自山西的于女士是短视频平台的常客，她无奈地说，自己曾多次为这类博主揪心，甚至动过捐款捐物的念头。“一开始还信以为真，可在直播间多待一会儿，或者多翻翻其他视频，就感觉不对劲。这些博主啥都卖，保养品、床上用品、包包首饰，应有尽有。我之前看到一个插着留置针的主播卖面霜。”

　　“骗子到处都是，‘装病’这招最气人。”于女士满心困惑，“为啥要用生病骗人，为了挣钱真就啥话都说得出口？”

　　某MCN机构工作人员直言不讳：“如今主播、带货博主之间的竞争堪称‘白热化’。有流量才有收入，不少人就动起了‘卖惨’的歪脑筋来吸引眼球。为了规避追责，即便在直播或视频中标注‘虚构’，也是遮遮掩掩，放在不显眼的角落。”

　　“这些带货主播的人设与故事，都是精心策划、演绎出来的，背后是MCN机构、主播、演员、编剧等多环节紧密协作的‘成熟体系’。剧本越狗血，情节越跌宕起伏，往往流量就越大，观众掏钱就越爽快。”这位MCN机构工作人员说。

　　中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁指出，部分博主借助短视频引流，利用网友同情心，诱导用户在直播间消费，这种行为可能涉嫌违法，情节严重的甚至构成犯罪。以生病为由卖惨带货，极有可能构成虚假宣传，侵犯消费者知情权，违反消费者权益保护法。

　　“当前违法成本太低，即便主播账号被封，他们也能‘东山再起’，换个马甲继续行骗。而且，卖惨形式层出不穷、隐蔽性极强，平台监管难度极大，不法分子也就有了可乘之机。”郑宁指出，当下存在博主被封号后“另起炉灶”的顽疾，比如原博主账号是本人实名注册，他转头换亲戚朋友账号重新注册，平台很难识别，除非网友持续举报投诉。因此，社会公众参与监督至关重要。

　　卖惨成产业链

　　加大惩处力度

　　在郑宁看来，这类卖惨视频泛滥，背后甚至形成一条非法利益链，根源就在于博主们精准拿捏了公众同情弱小的心理。他们凭借虚假剧本、人设骗取同情、收割流量，进而谋取巨额经济利益。然而，当前的监管手段与平台治理机制，尚未形成对这类行为“露头就打、严惩不贷”的闭环体系，这才让博主们有机可乘。

　　她提出，正因为背后利益巨大，许多人不惜铤而走险，绞尽脑汁逃避平台规则，不断翻新卖惨套路，手段愈发隐蔽。因此，一方面，平台要持续完善规则；另一方面，要强化技术手段，比如增设过滤词、加强人工审核等。此外，鼓励公众监督举报，提高博主违法成本，一旦违规严惩不贷，形成强力震慑。

　　“‘卖惨’营销式带货，本质就是虚假宣传。从立法层面看，很难将这类行为细化规定，但在实践中可以多下功夫，比如公布典型案例，让公众清楚什么样算‘卖惨’、是否违法；加强对执法人员与平台方的培训，借助技术手段提升各方识别能力，逐步健全相关制度。”郑宁说。

　　记者注意到，一些电商平台公然售卖“短视频剧本文案”“直播话术定制”“直播脚本大全”等商品，商家打着“定制”旗号揽客，根据买家需求撰写内容。

　　“您把想要的剧本主题、方向告诉我们，我们写好脚本，您照着演，短视频、直播带货都能用。”有商家说，只要明确身份、场景、人设、受众群体等需求，就安排专业人员撰稿，并依据剧本字数、视频长度、稿件难度、交稿时间等综合评估收费。

　　“夫妻关系、婆媳关系这类家庭伦理剧本我们拿手，不过只提供写稿服务，演绎真假可不负责。”一位电商写手说，婆媳、夫妻、家庭生活等“苦情戏”剧本，在中老年受众中颇为吃香。

　　某商家报价单显示，剧情类项目分新锐编剧和资深编剧，前者每分钟收费100元，适用于叙事vlog（博客的一种类型）、情感表达类剧本；后者每分钟200元，针对带货涨粉、故事小剧场及高要求剧情。商家还特意强调：“要让观众共情，专业编剧写苦情戏最靠谱。”

　　郑宁对此分析，商家向MCN机构或网红售卖“卖惨”“苦情”剧本是否担责，关键要看售卖时是否知晓买家用于拍摄“卖惨”视频或在直播间演绎。因“卖惨”营销受罚甚至获刑的案例不少，如果网红与MCN机构共同侵权、违法甚至犯罪，要依据各自过错与参与程度，承担相应法律责任。

　　受访专家一致认为，要斩断“卖惨”营销的非法利益链，完善法律法规刻不容缓。

　　中国政法大学副教授朱巍建议，细化“卖惨”营销中虚假宣传、消费欺诈等行为的认定与处罚办法，加大惩处力度，从法律层面形成强大威慑；同时科学制定流量算法规则，杜绝为“卖惨”内容“引流”。（法治日报）