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刷出来的好评,必须得给差评!

来源:工人日报2024-11-25 09:44

  一些店铺展示的“买家秀”其实是伪造的,江苏省消保委发声——

  刷出来的好评,必须得给差评!

  本报讯 (记者黄洪涛 通讯员龚永壮)在电商平台,一些店铺展示的“买家秀”,本是消费者购物的重要参考,但江苏省消保委近日调查发现,不少店铺所谓消费者的好评和晒图,其实都是伪造的。对此,江苏省消保委表示,刷出来的好评,必须得给差评!

  根据调查,当前市场上,存在网店雇佣网络刷手的情况。网络刷手并不需要实际收到货品,只要将商品拍下形成订单,就可在详情页下方将事先准备好的图片和评论粘贴进去,买家秀就自动生成了。刷手在该商品下面留言之后,商家会根据留言将购买金额返还给刷手,并另付佣金。

  除了伪造虚假买家秀,网络刷手还以免费试用为名,为有需求的网店刷单冲销量。一条刷单的任务,网络刷手只需模拟正常网购流程,按照商家的要求先“浏览商品几分钟”;拍下商品后,再“留下不少于15字好评”,一单刷出来的虚假销量就完成了。刷单成功之后,商家不会真正将商品寄给网络刷手,而是会免费邮寄一些便宜的生活用品,作为网络刷手刷单的报酬。通过“拍A发B”的操作,网店商家获得了所谓销量和好评;网络刷手得到了免费的生活必需品。而其中最大的赢家则当属刷手网站,每刷一单,网站都能从中抽取丰厚的佣金。

  对于虚假买家秀,不少网友深有感触。有人表示,不少买家秀,发布时间相同,使用照片类似,一看就是刷的。

  江苏省消保委认为,电商刷单好评、流量造假等不良风气应当被遏制。根据《网络交易管理办法》的相关规定,以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉属于不正当竞争行为。根据电子商务法的相关规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

  江苏省消保委建议,消费者在网上购物时要增强辨别意识,将好评、差评与购买数量综合衡量对比,不迷信数据。在网上购物时,如遇好评返红包、发空包等行为应加以抵制,不要助长刷单炒信的不良风气,拒绝商家的糖衣炮弹,及时举报刷单炒信行为。

  来源:《工人日报》(2024年11月25日 04版)

[ 责编:刁慈 ]
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