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“真的太感谢你们,卡包里面都是很重要的证件,要是找不回来,麻烦可就大了。”王先生从派出所民警手中拿回自己丢失的卡包后,激动之情溢于言表,再三向民警表达感激之情。
“谢谢警察同志,要不是你们及时相助,我真担心孩子出啥事!”市民李女士眼含热泪,激动地对民警说道。
9月21日,乘客王先生不慎将卡包遗落在李师傅驾驶的出租车上,李师傅发现后,将卡包交至中山东路派出所。民警通过调取监控,迅速确定了失主王先生的身份,并及时联系上他。王先生拿回卡包后,对民警的感激难以言表。
同日,市民李女士报警称女儿因厌学离家出走。民警了解情况后,立即展开搜寻,最终在满都海公园北侧小巷子内找到了孩子。经过民警耐心劝导,孩子认识到了自己的错误,保证今后不会再冲动离家出走,遇到困难会及时与父母沟通交流。李女士也表示将改进教育方式,耐心与孩子沟通,多倾听孩子的心事。
这两起暖心的警务故事,仅仅是呼和浩特市公安局新城区分局中山东路派出所日常工作的一个小小缩影。一直以来,中山东路派出所积极践行新时代“枫桥经验”,始终在强化基层、夯实基础方面不遗余力,大胆探索、勇于创新。他们把学习好、落实好、推广好新时代“枫桥经验”作为深入推进平安首府建设的关键抓手,切实增强民众的获得感、幸福感和安全感,让“枫桥经验”在中山东路派出所落地生根、繁花似锦,并取得了显著成效。
激发治理“新引擎”,多方联动调解纠纷
“咱中山东路派出所的警察同志们特别亲民务实,解民忧,办事公正,既细心又耐心!”“有矛盾找他们准没错”…… 在中山东路派出所内,辖区居民们纷纷竖起大拇指。
“这次要不是你们耐心调解,我们夫妻关系还会继续恶化下去,真是太感谢你们了!”辖区居民小李对民警充满感激地说道。由于夫妻之间的矛盾持续时间较长,中山东路派出所果断启动两所共建联调机制,联调小组成员运用情、理、法相结合的原则,针对双方矛盾,为双方提出切实可行的解决问题建议。
今年以来,中山东路派出所积极探索推行公安派出所、司法所“两所共建”机制,构建“2+N”主动警务新模式,实现基层治理力量“由分散到聚合”、资源“从零散到整合”的华丽转变。实施以来,矛盾纠纷化解率达到百分之百,成绩斐然。
为破解派出所“人少事多”的难题,中山东路派出所在充分发挥自身职能优势的基础上,凝聚其他基层组织力量,充分发动群众、组织群众、依靠群众,建立义警队伍,形成信息共享、资源共用、优势互补、共同发展的基层社会治理新格局,确保实现“小事不出门、大事不出社区、矛盾不上交”的工作目标,牢牢把握基层治理的“风向标”。
架起警民“连心桥”,服务群众零距离
“您好,我是咱们中山东路派出所社区民警,这是我们派出所的‘警民联系卡’,请收好,遇到困难可以直接联系我们。”中山东路派出所社区民警在发放警民联系卡时,耐心地向群众介绍卡片的功能。
为进一步拓展服务触角,让群众的“急、难、愁、盼”在第一时间得到回应,中山东路派出所深入辖区的大街小巷,张贴警民联系牌、发放警民联系卡,进一步提高辖区群众对社区民警的熟知度,积极搭建警民联系沟通的桥梁,切实为群众办实事、解难题。
前不久,辖区一位聋哑人士因为身份证遗失需要办理身份证,但又不知道需要哪些材料,担心自己材料没带全要多跑趟,恰巧想起了小区门前贴有警民联系卡,通过短信咨询了社区民警。由于正值星期天,社区民警第一时间联系派出所,派出所为其启动绿色通道,“一对一”为其服务。因户籍民警不会手语,便拿来纸和笔,采用“笔谈”的方式与其进行沟通。为让申请人更全面地了解办证相关程序,民警耐心地为其介绍补办身份证的办理流程、所需费用。考虑到聋哑人接听快递员电话不方便,民警便主动将证件送达到家。
警民联系卡虽然只是一张小小的卡片,但却让群众深深感受到警察就在身边。警民联系卡上有社区民警照片、姓名、联系电话、个人微信二维码,遇到任何问题都可以拨打电话或添加社区民警进行联系。
警民联系卡不仅夯实了基层基础工作,更是积极探索“服务不缺位”的新时代“枫桥经验”新举措,打通了服务群众的“最后一公里”,让群众实实在在感受到警察就在身边,有效提升辖区人民群众的安全感和满意度。
织密安全“防护网”,打造平安新格局
“真的太感谢警察同志了,报警到现在不到两个小时就将我丢失的手机找了回来。”中山东路派出所辖区商户的这番话,充分彰显出中山东路派出所民警辅警的高效与负责。
中山东路派出所以夏季治安打击整治行动为有力抓手,紧密结合夏季社会治安特点,以精准防控为引领,进行周密部署。持续加大对辖区的巡查宣防力度,全力做到让“警察巡起来、警车动起来、警灯闪起来”,切实打通守护点,延伸巡防线,扩大安全面,织密防控网,全力维护社会治安大局持续和谐稳定。有效防范并严厉打击社会面违法犯罪活动,切实确保广大人民群众生命财产安全。
在开展常态巡逻防控的基础上,进一步强化显性用警。全体民警辅警牢固树立“一盘棋”思想,始终坚持“警力跟着警情走”的理念,每日对重点警情进行研判分析,将巡逻警力部署在难防难控区域开展精准巡逻。坚持“车巡+步巡”“日巡+夜巡”的动态巡防机制,采取以重要部位为“点”,以重要街道为“线”,以居民区、重点部位为“面”的立体巡防模式,强化重点时段、重点区域的高密度巡逻防控,严格落实“1、3、5”分钟快速反应机制,做到警力摆上街面、警灯常亮闪烁,有力打击和震慑各类违法犯罪活动。
“行动!”随着一声令下,呼和浩特市公安局新城区分局中山东路派出所成功抓获一名非法持有毒品男子。日前,中山东路派出所民警获取线索,辖区王某可能涉嫌非法持有毒品。经调查,王某为安徽人,2022年8月刑满释放,此前因非法运输毒品被判处有期徒刑15年。民警经过连续蹲守后,成功将非法持有毒品的犯罪嫌疑人王某抓获,现场缴获冰毒一袋共计43克。
夏季治安打击整治行动开展以来,中山东路派出所重拳出击,加大现发案件打击整治力度,对打架斗殴、寻衅滋事、故意伤害、欺行霸市等严重影响人民群众安全感的案件,集中优势力量快侦快破,做到发现一起、查处一起,全力挤压违法犯罪分子的活动空间,全力维护社会治安大局持续和谐稳定,有效防范、严厉打击社会面违法犯罪活动,切实确保了广大人民群众生命财产安全。
善治之道,核心在基层。从“岁月沉淀,历久弥新”到“紧跟时代,持续革新”,从“百姓福祉,平安为首”到“人民心声,满意至上”,再到“坚韧不拔,勇于担当”,中山东路派出所始终紧密跟随“枫桥经验”的指引,持续创新发展,不断超越自我。
下一步,中山东路派出所将以更加坚定的决心和强烈的责任感,持续发力,把提升民众的安全感、满意度和获得感作为工作的出发点和落脚点。积极将“枫桥经验”融入公安工作的各个方面,以建设平安首府为目标,汇聚民心、民力、民智,共同开创共建共治共享的基层治理新局面,为辖区百姓筑起一道坚不可摧的安全屏障。(通讯员/王佳)