自呼和浩特新城区公安分局海东路派出所“木兰女子警务队”成立以来，警务队全体成员秉持着成立警务队的初衷，始终将人民群众放在第一位，将柔性执法、温情服务的执法理念运用到日常工作中，不断强化服务意识，提升辖区居民的幸福感。近日，木兰女子警务队再发力，化解多起矛盾纠纷，帮助群众解决困难。

　　养鸽子起矛盾，化解矛盾有“她”在

　　日前，辖区内两位楼上楼下的邻里吵得不可开交，原因便是因为楼下居民养殖鸽子造成楼道卫生差，同时影响了楼上住户的休息。得知此事，警务队队员及时组织双方展开调解。

　　起初双方情绪激动，各执一词，不肯妥协，民警听完双方的发言后结合实际指出问题所在，并依照法律法规对双方进行劝说，最终商定了最晚期限将楼道卫生清理干净，文明养殖。

　　物业业主起冲突，及时化解有“她”在

　　辖区一小区内，许多业主反映中午下班回家时被小区起竿拦截，物业保安不让进，得知这一情况后，警务队队员同社区书记来到小区了解情况。

　　据双方描述，这次不让进门是部分业主都没有交物业费引发的，民警立即组织业主委员会和业主进行协商，最终达成共识，限定最晚缴纳日期，并让物业保证车辆人员可以自由出入小区。

　　将矛盾大化小、小化了是派出所的本职工作，在矛盾化解这方面木兰女子警务队发挥特有的柔性执法效能，在面对群众时她们能更好的换位思考深入群众，了解实际情况，耐心劝说，在她们的不断努力下，进一步提高了矛盾化解率。