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短视频平台须强化未成年人暑期“触网”权益保护

来源:北京青年报客户端2024-07-01 11:17

  暑期在即,为确保青少年安全使用直播,获取健康、优质内容,抖音直播多措并举,持续强化未成年人保护。2024年至今,抖音直播持续加强未成年人直播打赏管理,完善未成年人打赏的阻断和退款机制,并重点打击主播诱导未成年人打赏、利用未成年人直播牟利等违规行为。

  目前,全国大部分的中小学,已经陆续进入暑假时间。然而,面对暑假的到来,很多家长也多了一份担忧,主要就是担心孩子在暑假过度使用手机和电脑,过度沉迷网络,以及由此引发一系列的负面后果。

  客观而言,不管是手机、电脑还是网络,对于青少年来说都是学习和生活的一部分,我们无法把它们和青少年完全屏蔽开来。但是如果青少年过于沉迷网络,尤其是接触到一些三观不正、诲淫诲盗的内容,确实会带来很多问题,包括耽误了学习、损害了身心健康等等。另外,一些家长也担心未成年人打赏消费的问题,会给家庭直接带来经济损失。

  所以,短视频平台需要强化青少年暑期“触网”权益保护工作,为全国广大青少年营造一个安全、积极、健康的网络环境。短视频时代,我们不可能把青少年和短视频完全屏蔽开来,那么在青少年使用短视频过程中,如何趋利避害,就成为呵护青少年健康成长,保障青少年合法权益的重中之重。

  从实践的角度来看,引导未成年人使用“青少年模式”,是解决问题的有效之道。当用户开启青少年模式,不但可以看到很多高质量的,适合青少年欣赏浏览的内容,而且用户将无法充值、打赏消费和提现;当疑似未成年用户进行直播打赏消费时,系统将进行弹窗提醒,要求人脸验证,用户如拒绝或被认证为未成年人,账号打赏消费将被拦截并禁止充值。

  以短视频头部平台抖音为例,很多时候一些未成年人可能使用父母的账号进行登陆,因此可以轻松绕开青少年模式,为此,抖音平台也出台了一系列的举措,来强化和深化青少年暑期触网的保护工作。

  首先,围绕未成年人充值打赏的问题,抖音直播已建立了事前预防、事中拦截、事后核实退款等一系列机制。上面提到的未成年人模式,就是事前预防的举措之一。其次,平台一直严厉打击明知或应知用户是未成年人、仍以各种形式诱导或胁迫其充值消费的主播和公会机构。同时配合各地公安机关,严厉打击利用短视频或直播涉未成年人违法犯罪问题。最后,抖音直播禁止未满16周岁的未成年人出镜直播,年满16周岁未满18周岁的未成年人开播,需征得其父母或监护人书面同意,抖音直播针对未成年人冒用成年人账号违规使用的情况,近一年已暂停25235个账号的直播权限。

  暑期来临之际,抖音平台为了更好地呵护、保障未成年人合法权益,向全社会发出了倡议,希望与未成年人的父母、家长、学校以及其他短视频平台等等社会各界,为全国的青少年营造一个安全、积极、健康的网络生态环境,共同守护他们的健康成长。(文/苑广阔)

[ 责编:孙满桃 ]
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