“真心感谢民警们的辛勤付出，否则邻里间的矛盾不知何时才能妥善解决。”李女士动情地说。

近年来，呼和浩特市公安局新城区分局中山东路派出所积极践行新时代“枫桥经验”，推进警务现代化建设。创新枫桥警务模式，实现警务前移，延伸服务触角，将警务室打造成集工作、服务、治安、快反于一体的综合平台，确保警务围着民意转、民警围着百姓转，结合辖区实际，为辖区社会治安综合治理开辟了新的道路。

中山东路派出所位于繁华的老城区，辖区总面积0.46平方公里，实有户数4317户，实有人口10314人，内有2个社区居委会。此区域外来务工人员络绎不绝，人口密集且成分复杂，曾是矛盾频发之地。近年来，派出所创新举措，在社区内设立2个“暖心警务室”，致力于提供人性化服务，成功化解各类纠纷，赢得群众广泛好评。

群防群治“不停歇” 矛盾纠纷化解快

“义警，真是咱们老百姓的贴心人，为我们办了不少实事。”如今，在社区里，这样的声音不绝于耳。义警们的身影活跃在每一个角落，让邻里间的矛盾少了，氛围更加和谐。

“有困难，找义警”已然成为居民们的口头禅。义警们的参与，不仅仅分担了社区警务日常工作的重担，更是通过科学调研，发动群众力量，共同筑牢社区的安全屏障。中山东路派出所坚持党建引领，对内规范党支部建设，强化政治养成凝聚警心，打牢忠诚使命的压舱石；坚持红色传承，对外创新党支部联建，强化信仰感召汇聚力量，绘出社会治理“同心圆”。

中山东路派出所以“两队一室”为基础，以社区警务室为依托，在辖区商铺、学校等重点场所发展103名义警，组建了多支专业义警队伍，加大专业化培训和综合保障力度。全体民警辅警全部融入街道、社区班子，发动组建了一大批平安志愿者队伍，与网格长、楼栋长分层建立调解指导、法律咨询等多个微信联络群，提供线上交流指导，整合调动网格员等综治力量，形成了“党建引领+社区警务+群防群治”的新常态，在治安巡防、应急救援、服务群众等工作中发挥了重要作用。

警务服务“不打烊” 社区平安看得见

“无论白天黑夜，警察的巡逻身影总能让人心安,每次经过家附近的警务室，看到警察在执勤，走夜路也不再害怕。”刚下夜班的王女士说。中山东路派出所致力于构建民意导向型新警务模式，推出多项便民措施，不仅拉近了警民关系，更提升了服务效率，让群众深切感受到温暖与关怀。

中山东路派出所的社区警务室分别在所辖区内的两个社区内，警务室与社区办公点合并，是便民利民之举的生动体现。社区服务中心是社区居民常来常往的场所，渴了能喝热水、没电时能充电、累了能休息。警务室设有休息区、服务区、阅读区三个功能区，功能区配置了饮水机、血压仪、轮椅、急救医药箱等便民服务的设备，同时提供接待群众、报警求助、矛盾化解、诈骗资金预警处置、安全防范宣传、护校安园、巡逻检查等综合服务。警务室不仅为社区群众提供了极大方便，更是社情民意“搜集网”，基层群众“服务区”，矛盾纠纷“门诊科”，邻里街坊“连心桥”。

智慧警务“不松劲” 全新模式效率高

日前，中山东路派出所成功破获一起盗窃案，展现了其高效的警务处理能力。某超市报案称货物失窃后，派出所民警迅速行动，通过调取监控视频，仅用四小时便锁定并抓获了违法行为人刘某。刘某在审讯中如实交代了自己的罪行，最终被依法处以行政拘留。

这一案件的迅速破获，得益于中山东路派出所在公安基层基础工作和治安防控工作上的创新。近年来，中山东路派出所创新公安基层基础工作和治安防控工作，通过视频监控、微信社群、义警队伍，构建起社区防控的网络系统，最大限度推动社会治理向末端延伸，实现从被动反应向主动攻防的转变，对辖区公共安全立体化覆盖、全方位保障。目前，中山东路派出所已经形成综合指挥协调、案件闭环处理、警网融合强基、便民服务延伸为一体的派出所警务运行机制，全面提升了警务工作效能。(王佳)