“黑户”二十余年的刘某磊，从民警手中接过自己的户口本和身份证时激动地说：“感谢你们为我办了一件天大的好事，我真的没想到你们将困扰我20多年的问题给解决了。”近日，呼和浩特市新城区公安分局迎宾北路派出所到辖区某小区某户为一位“特殊”群众送证上门。

　　事情的经过要从一个月前说起，4月2日，迎宾北路派出所民警接到报警，称街上有一个人在爬行，请民警到现场处置。接到报警后，民警立即前往现场，经了解，此人名叫刘某磊，因病致残后下半身无法正常行走，只能爬行。之前一直在其姐姐家居住，因跟姐姐发生争吵，准备回自己家独自生活。见其情绪比较激动，民警无法了解更多的情况，便只能先将其送回家。

　　对于此事，迎宾北路派出所高度重视。次日，社区民警便再次上门了解情况。经交谈了解到刘某磊1998年因吸毒被劳动教养，被劳动教养前曾到派出所办理过户口迁移业务，因被劳动教养未按时到迁入地派出所办理相关手续，后因身体原因也一直未办理，至今处于“黑户”状态。说起“黑户”为其带来的影响，刘某磊情绪越发激动，民警告知可以为其上门办证、送证，见本人对此比较抗拒，民警安抚其情绪后便离开。

　　但民警并没有因此放弃，并找到其姐姐刘某了解情况。刘某称“刘某磊还有两个哥哥，但其一直与我一起生活。因残疾多年，脾气性格越发古怪，近些年经常与我发生争执，甚至离家出走。因为“黑户”多年，其生活受到严重影响，因此对此事非常抗拒，多年来我们多次想带他去办理户口，都被他拒绝了······”了解情况后，民警又多次上门走访并劝解刘某磊配合办理恢复户口的工作，最终刘某磊于5月9日同意配合办理。

　　迎宾北路派出所副所长苏显峻、社区辅警崔堡惠便立即开展工作。先是到刘某磊所在的劳动教养队调取其释放证明，随即前往其迁入地派出所调取落户档案。经过多方走访调查取证，收集了大量的佐证材料，最终成功为其恢复户口。5月16日，派出所为刘某磊送证上门。

　　5月17日，刘某磊的姐姐便带着锦旗来到派出所再次表示感谢。

　　“群众事无小事。”在今后的工作中，迎宾北路派出所将会持续贯彻落实“五首”建设，进一步强化服务群众的能力水平，从点点滴滴的小事做起，全力为群众“办实事、解民忧”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。