电商直播改变传统销售模式的同时,也成为少数不法分子兜售假冒伪劣产品的“灰色地带”,各种良莠不齐的保健类产品出现在各大直播平台。一些热销的发电背心、能量枕头、降压手表等产品专盯老人、渗透乡村,这些被主播吹捧的保健品真的有奇效吗?

　　发光、发电、释放能量,“雷人”的保健商品

　　记者在某直播平台看到,一位主播把灯泡放在其推销的“航天暖玉羊绒马甲”上,灯泡一下亮了,另一主播配合着惊呼“哇,这个衣服居然有能量啊”!据该主播介绍,这一产品加了0.06安培的微电流,能为老年人补充能量。

　　观看完直播后,57岁的太原市民刘女士购买了该功能马甲,但在家用灯泡尝试,并不能发电,也没感觉到具有治疗腰颈椎病的效果。国网运城供电公司运检部专责工程师董云尧说,衣服上连正负极都没有,灯泡显然是不会亮的,况且超过0.05安培的电流会对人体造成生命危险,请消费者不要上当。

　　在另一直播间,主播介绍,“陨石能量枕头”有巨大磁场,可使墨水变成清水,让螺母从螺栓上自动脱离,并营造库存不多的紧张气氛。但实际上,这些变化,只是简单的魔术而已。

　　类似的“雷人”保健品并非个例,一些主播通过引入生物科技、量子科学、纳米分子、石墨烯等高科技概念,随意夸大产品功能。记者在中国裁判文书网以“直播售卖保健产品”为关键词检索,相关案件近500例,且呈逐年递增趋势。

　　专盯老人、渗透乡村、花样诱导

　　随着县乡居民收入持续增长和老年人健康意识的不断提高,保健产品市场已逐渐渗透到乡村等下沉市场。

　　直播间变剧场,演戏炒作卖货。主播在绘声绘色讲述“剧情”时,突然将粉丝引至另一推销保健品的直播间。

　　天上掉馅饼,饥饿营销下套。一些主播雇“托儿”混迹于粉丝中,制造争先恐后购买产品的假象。

　　留守老人缺关爱,线上也打“情感牌”。农村留守老人被主播“老爹老妈”的情感攻势忽悠,容易被虚假广告所蒙骗。

　　强化平台把关,拓宽申诉渠道

　　针对直播间售卖假冒伪劣产品问题,近年来,相关监管部门和平台持续进行治理。2022年,中央网信办会同相关部门开展“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动,集中整治“色、丑、怪、假、俗、赌”等违法违规内容乱象。抖音电商也曾发布关于“三无商品”的专项治理公告,对销售无产品名称、无生产厂厂名、无厂址商品的商家进行严厉打击。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海认为,直播间保健神器之所以乱象频出,一方面是少数企业和主播缺乏对法律的敬畏之心;另一方面也说明相关监管仍然存在一定漏洞和盲区,直播平台应进一步发挥好应有的为消费者把关放哨的职责。

　　山西医科大学教授程景民说,电商平台不能因为网络渠道的便利性而放松了对商品经营销售各环节的把关,不仅要关注商品本身的采购、入库、销售,更要承担起对直播间的管理职责。

　　程景民建议,打通直播平台和监管举报平台,扩大举报渠道,完善举报功能,方便老年人通过截屏或录屏等方式进行申诉。相关监管部门和行业协会,也应加强针对互联网、直播售货的监督力度。

　　此外,受访专家均表示,随着科技进步加快和人口老龄化程度增加,老年人的养生健康意识明显提升,相应的科学普及有待进一步加强,应通过有效措施提升老年人的消费理念和科普意识。