为老人定制一堂反诈安全课——广东信息通信业反诈宣传进社区

“今天才知道，之前看到的很多理财广告原来都是诈骗啊！” 66岁的王阿姨在上完“银发守护安全课”后发出这样的感慨。2023年2月28日，在广州市越秀区大东街社工服务站，四十余名社区老人一起上了“银发守护安全课”《防范虚假投资理财》的课程。课程由广东省通信管理局指导，腾讯银发守护团队开发。

“银发守护安全课”社区课堂

王阿姨平时会报名参加社区里的各种老年兴趣班，但反诈主题的安全课她还是第一次参加，“内容挺直白，很多诈骗手法都没听说过，有些诈骗手法虽然听说过，但早就升级换代了。”王阿姨觉得课程很实用，值得推广到更多社区，让更多老年人有机会学习。

王阿姨此前有一次险些被骗的经历。她曾接触过一个号称“保本高收益”的养老投资项目，好在当时社区民警正好派发了防范养老诈骗的宣传单。“我一看，反诈宣传单里提到的案例跟那个广告有点像，我就留了个心眼。”今天的“银发守护安全课”再次印证了王阿姨的担心，“这就是典型的养老投资诈骗。现在想起来真是后怕。”

在课后的交流中，王阿姨的经历引起了很多来听课的老年人的共鸣。攒了一辈子的积蓄不知道怎么打理、子女不在身边、希望能找到一家靠谱的养老机构……

2022年中国互联网络信息中心（CNNIC）报告指出，截至2021年12月，中国60岁及以上老年网民规模已达1.19亿，互联网普及率达43.2%。但老年人防骗意识较为薄弱，对网络和智能手机应用都不甚熟悉，是电信网络诈骗的高风险受害群体。

“老年人容易成为骗子围猎的对象，他们需要一套离家近、听得懂的反诈安全课。我们想帮老年人守好‘钱袋子’。”腾讯公共事务部总监陈晓闯这样解释开发“银发守护安全课”的初衷。

2022年5月，腾讯发布了首款专注中老年人诈骗防范与上网安全的小程序“银发守护助手”。同年10月，在中国人民大学智慧养老研究所的学术支持下，腾讯联合深圳市老龄事业发展基金会等公益机构，打造了“银发守护安全课”系列课程，探索构建一套科学化的中老年人网络安全社区培训体系。

截至目前，“银发守护安全课”已在全国10余个省、自治区、直辖市的上百个社区落地，覆盖数十万中老年人。

“这两年诈骗手法不断‘升级’，需要政府、相关企业、专业机构等社会各界共同构建老年人防诈、识诈的保护圈。”广东省通信管理局网络安全管理处副处长罗志强在“银发守护安全课”活动中表示。

2022年，针对电信网络诈骗，广东省通信管理局组织省内三大基础电信企业向全省1.67亿用户发送多轮反诈普法宣传公益短信，在全省已开通视频彩铃功能的用户的默认彩铃中播放广东省反诈普法宣传视频。