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光明时评:“以女租客照片招揽男租客”,这冒犯不该只有道歉

来源:光明日报客户端2020-11-13 18:22

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  作者:与归

  如今,在大城市打拼,几个陌生人合租一套房,是很常见的现象。但是,你想过有一天,自己的照片会成为租房中介招揽租客的“卖点”吗?近日,有微博网友爆料称,武汉江寓租房平台中介发表招租广告,声称有女租客照片,以此吸引男租客。

光明时评:“以女租客照片招揽男租客”,这冒犯不该只有道歉

  对此,11月12日晚,涉事的武汉江寓生活服务有限公司市场部相关工作人员回应称,已核实清楚,发帖人系公司合作的第三方(公司)租房中介经纪人,已经第一时间联系发布者删除;如果当事人有需要,公司会协助配合让该经纪人当面道歉。

  一句“第三方”,一个“需要道歉会协调”,其实并没有触及问题的根本:租客要的不只是道歉,而是一份安全感。合租本不可怕,可怕的是从中介开始就心思不正。女租客被当成招揽男租客的资源,这种做法中隐藏的恶意和危险不言而喻。

  试问,如果循着这种暗示性的招租广告,别有用心者租了房子,发生了什么不好的事情,这里面的责任,中介机构和租房平台要不要承担?不能总是等到问题出现后,才想起来去缝补一些漏洞。这件事情其实也暴露出,相关机构和平台在日常经营中缺乏对员工的培训和教育。而一些企业本身,可能也缺乏明确的、健康的价值观。

  更让人郁闷的是,这个第三方租房中介公司到底是哪家公司,租房平台并没有透露。而目前的报道中,也未见这家中介公司公开回应此事。虽然从爆料的图片来看,招租广告是发布在个人社交平台,但这毕竟是工作行为,公司不能高高挂起。

  而且,还要意识到,中介既然声称“4个房间女生的照片都有”,也反映出了可能存在的侵犯隐私问题。此事的处理还在进行中,希望涉事机构对这些细节问题,也能有清晰的回应。无论如何,都应该有严格的管理和信息发布规范,尊重和平等看待每一位用户。

  无独有偶,最近某地的大润发商场一宣传海报上,针对“女装尺码”赫然写着L对应“烂”,XL对应“稀烂”,XXL对应“稀巴烂”的内容,事后大润发官微道歉。租房平台也好,商场也罢,不能总把突破底线当作一种营销方式。如果建立不起正确的经营思维,一再引发负面讨论,最终伤害的不仅仅是消费者,还有自身形象和发展。

  近年来,市场上出现了不少类似博眼球的营销。他们似乎并不是不知道这些营销行为的恶臭味道,也并非预见不到对一些群体的侵犯,但依然趋之若鹜。究其根本,还是因为冒犯他人的成本太低。如果类似事件仅仅止步于所谓的道歉,实在难以看到威慑力。

  甚至,有些机构及利益方还会把这份热度看作是一种“名气”和影响力,不但不思悔改,反而会形成“经验”,变本加厉。或许,可以建立行业性的经营规范和价值标准,当类似做法发生时,能够有一定的限制、批评和引导。而当被冒犯或侵犯的对象是具体的人时,也要有相应的权益保护和依法追责。

[ 责编:王丽媛 ]
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