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调解难?金盏派出所的工作“法宝”了解下

来源:首都社区警务2023-10-17 18:23

  为切实解决人民群众的“急难愁盼”,朝阳分局金盏派出所深入践行习近平总书记“坚持和发展新时代‘枫桥经验’,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神,与朝阳区人民法院温榆河人民法庭共同建立实施“警法携手、联动解纷”机制,合力破解基层矛盾纠纷排查化解难题。

  ▲金盏派出所“警法携手、联动解纷”调解室一览

  双管齐下

  预防理念落地生根

  金盏派出所所辖区域是朝阳区面积最大的金盏乡,日均所接警情数十件,其中,以家庭纠纷、邻里纠纷、劳动纠纷等各类矛盾纠纷警情最为突出。

  为进一步加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解,金盏派出所与朝阳区人民法院温榆河人民法庭探索建立起了“警法携手、联动解纷”机制,在资源共享、优势互补中为群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式。

  这一机制建立以来,派出所民警严格依据法律规定的调解范围,按照“能调尽调、应调尽调”的原则加强调解工作,对调而不结、调解反复的“固症顽疾”,由温榆河人民法庭派驻法官参与联合调解。

  “‘警法携手、联动解纷’机制坚持和发扬新时代‘枫桥经验’,把普及相关法律知识贯穿于矛盾纠纷排查化解的全过程,提升社会矛盾纠纷源头预防调处化解工作体系效能,让矛盾双方心服口服。”金盏派出所所长张燕生表示。

  普法之下

  晓之以理动之以情

  今年4月,数名建筑工人在辖区某建筑工地项目部门口,试图通过不理性的方式索要拖欠工资。派出所民警第一时间组织工人代表、工地负责人、劳务公司负责人等现场会面协商,但三方对劳务合同、工资发放流程等各执一词,一时难以达成一致。

  为避免事态进一步发展,派出所立即启动“警法携手、联动解纷”机制。在派出所“警法携手、联动解纷”调解室里,法官详细听取了三方意见及诉求,站在庭审角度对三方进行释法说理,并给出可行性调解方案。

  调解成功后,建筑公司负责人表示:“多亏民警的帮助和法官的释法,及时维护住了我们公司的形象和口碑。”

  拿到相应工资后,工人代表说道:“民警能从情感和事理上开导我们,法官能从法律法规的规定上维护我们,这个调解我信服!”

  相得益彰

  调解融合法治宣传

  受益于这一解纷机制,辖区的金先生与房东曹先生之间的租赁纠纷得到及时化解,既解决了问题,也解开了心结。

  原来,金先生与曹先生之间因为租房押金退赔金额产生分歧,两人自行协商不成,且情绪较为激动,多次拨打110报警。通过启动联调机制,民警与法官一同对双方进行调解,耐心了解事情的来龙去脉,倾听双方诉求,并根据租赁合同,对矛盾点逐一剖析、说理、释法,最终帮助双方达成一致。

  “通过在调解矛盾纠纷时以案说法,把调解的过程变成当事人学法、懂法、守法的过程,以调解促普法,以普法化纠纷,让调解工作与法治宣传有机结合,更有利于实现‘调解一件、普法一片’的良好效果。”温榆河人民法庭庭长吴克孟说。

  “警法携手、联动解纷”机制高效、透明、便民,是基层调解资源集约化、力量多元化、调处快捷化的缩影与写照。基于此,金盏派出所也将不断提升矛盾纠纷预防调处化解工作的社会化、法治化、专业化水平,努力提升群众的获得感、幸福感和满意度。

  素材来源:朝阳分局

  警营摄影师:王旭

 

[ 责编:张悦鑫 ]
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