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创新社会综合治理“新天地”

来源:光明网2020-01-21 15:44

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  新疆阿勒泰富蕴县“额河义警”新天地工作站以发展“枫桥经验”为基础,充分依靠群众、发动群众,积极构建多元化化解矛盾,全时空守护平安,零距离服务群众的“枫桥警务模式”,为实现“矛盾不上交、安全不出事、服务不缺位”的警务工作开辟了新路径。

创新社会综合治理“新天地”

  服务居民小区,做群众的“知心人”

  进小区、访民情、解民忧、化矛盾。“额河义警”辐射各行各业各领域,以接触人员杂、出入场所多、信息来源广为抓手,建立信息搜集上报激励机制,激发义警在上下班、货运、载客中获得的各类隐患信息第一时间上报,还在辖区内设立了18个“群众之声”信息收集箱,定期由义警对信息箱内信息进行收集整理,经过义警工作会议研究讨论后提出解决方案。

  据统计,新天地工作站成立以来,共收集隐患信息98条,其中采用的信息32条,成为真正意义上把控辖区治安脉搏的“千里眼”“顺风耳”。

  2019年8月,工作站的义警在入户走访中了解到,赛某怀疑对门阿某经常把垃圾放在他家门口,为此多次吵架、互不往来,后经工作站义警、社区民警与当事人谈心谈话,最终使双方澄清事实,消除误会和隔阂,两家关系和睦了。

  服务综合市场,做群众的“贴心人”

  在新天地世贸中心建立初期,仅有物业公司管理,负责日常的水、电、热、气的供应与保养维修的工作,因物业公司的工作性能比较单一无法解决诸如积存垃圾,无固定堆放地点、车辆乱停乱放,人与人之间矛盾纠纷等,从而形成辖区治安管理情况复杂,不利于辖区经济发展和社会长治久安。

  义警工作站成立后,灵活运用自治,发动群众自行建立卫生公约,互相监督提醒遵守保护环境卫生,积极对辖区积存垃圾进行清理,相比以前的脏乱差,切实改善了人居生活环境。工作站每周安排3到5次的巡逻防控,巡逻期间还会向辖区商铺及周边居民宣传法律法规及实时惠民政策。一旦发现有矛盾纠纷苗头的,立即介入,能现场调解的就地化解,不能现场调解的,立即引导群众至义警工作站内寻求帮助,对较为复杂或可能出现反弹苗头的矛盾纠纷进行记录,并定期跟踪回访,就像以前牛羊肉销售区域矛盾纠纷较多,是市场管理的难点、痛点。

  自从成立工作站大家推选出义警后,日常工作形成机制,每日对管制器具的管理、三防落实情况、牛羊肉是否检疫,进行自查,还组织检查商铺环境卫生是否打扫干净,实现有序高效的管理,该区域环境明显提升。同时,额河义警带领协会义警、会员对辖区贫困学生、空巢老人、残疾人等弱势群体给予物质、生活等方面的资助与帮扶,使他们感受到党的关怀,社会的关爱,发扬传承社会正能量。

  截止目前,“额河义警”新天地工作站成功调处群众纠纷136起,及时防止诈骗案6起,为群众办好事实事67件,居民小区矛盾纠纷向派出所上交数量明显减少,商户数量也从建立初期的百余户到现在的400余户。(新疆阿勒泰富蕴县公安局城镇派出所赵晓峰、陈旺亮)

[ 责编:孙满桃 ]
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