网购“高额”退款成诈骗新手法 警方揭秘作案手段

2017-04-19 11:04 来源:中国新闻网 
2017-04-19 11:04:04来源:中国新闻网作者:责任编辑:陈畅

  中新网南京4月18日电 (苏宫新 杨颜慈)网上购物最怕遇上产品质量问题,但最近有一批网店的“客服”非常“周到”,称产品质量有问题,主动要顾客退款。江苏反通讯网络诈骗中心18日发布最新警情:不少顾客相信了“客服”,结果不仅退款没拿到,自己还被骗了钱。

  4月13日,苏北市民韩某某接到一陌生电话,对方称其在网上购买的儿童衣服甲醛超标,公司要赔付并取回。韩某某称,网购这么久,还头一次看到店家这么负责。

  在询问具体如何退款时,对方让其查看支付宝内的芝麻信用,称信用超过600分,可双倍赔付。韩某某一想,自己的衣服是260元,双倍赔付自己还赚260元,于是赶紧查看。不过,她的芝麻信用分不足600。

  这时,“客服”表示,不足600元可以短期内提升。于是,韩某某按照对方的提示,通过分期贷款平台分别贷款1300元和2500元。

  对方表示,这些贷款由店铺来还,韩某某只要将其中的3280元,也就是扣除双倍购衣款的款项交给客服就行了。

  韩某依言操作,但汇款成功后,对方便联系不上了,而两笔贷款则真真实实地出现在韩某某的名下,她还收到了要求还款的通知。这时,韩某某才意识到被骗。

  无独有偶,4月13日,无锡市刘某某在宿舍接到一陌生电话,对方自称是网店客服,告诉其在淘宝上购买的化妆品存在质量问题需要3倍退款给她。

  之后,对方发给她一个二维码,让其扫二维码提高支付宝信用额度,但刘某某发现,扫码后,自己账户上的800元进了对方账户,这才意识到被骗。

  “此类骗局是网购诈骗的又一种新花样。”江苏省反诈骗中心相关负责人介绍,不法分子获取受害人淘宝购物信息后,冒充淘宝客服,以高额退款为由,让受害人放松警惕,进而以种种理由骗取钱财。

  比较常见的手段有两种,一种是给受害人发送二维码,声称扫码退款,但受害人扫码后,却发现自己的钱被转出;还有一种是发送钓鱼网站链接,受害人一旦点击链接退款,轻则被诱导汇出钱款,重则手机、电脑被植入木马病毒,网银等账户信息被盗。

  “现在还出现了一种手法,就是韩某某遭遇的,被骗贷款。”上述负责人介绍,这一骗局中,不法分子偷换概念,以帮还贷款为名,让受害人申请贷款,并将所谓的退款从贷款中扣除。其实,受害人最后拿到的还是自己的钱。(完)

[责任编辑:陈畅]

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