政法机关推"放管服"措施 办牌办证不用奔波

2017-01-14 08:36 来源:法制日报——法制网  我有话说
2017-01-14 08:36:46来源:法制日报——法制网作者:责任编辑:田媛

  政法机关推出一批“放管服”改革措施深得民心

  办牌办证再也不用来回奔波

  法治中国行·便民利民

  数说政法

  法制网北京1月13日讯 记者周斌 2016年,全国政法机关接连推出一批“放管服”改革措施,激发了社会创造活力,增强了人民群众获得感。

  请证明“你妈是你妈”“你就是你”……曾经,层出不穷的奇葩证明让不少人大吐苦水。去年8月,公安部等12个部门联合出台《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》,凡是公民凭法定身份证件能够证明的事项,有关单位及其工作人员应予认可,公安派出所不再出具证明。

  把麻烦留给自己,把方便还给群众。过去的一年,公安机关便民服务蛮拼的——全国大中城市和有条件的县市启动居民身份证异地受理,居民补办身份证不再回原籍地;出入境部门进一步简化办证手续,公民申办因私出入境证件仅需提交身份证、照片等基本材料,实施居住证制度的地区,居民可凭居住证异地申办;跨省异地缴纳交通违法罚款试点省份从6个扩大到16个,在北京、山西、辽宁等地发生的交通违法行为,可网上自主缴纳罚款。

  自最高人民法院第一、第二巡回法庭设立以来,积极开展巡回接访、巡回开庭、巡回阅卷、巡回询问等各项巡回审判工作,被群众亲切地称为“家门口的最高法院”。在总结经验基础上,去年年底,最高法在重庆、西安、南京、郑州增设4个巡回法庭,进一步下沉审判重心,方便群众诉讼,“家门口的最高法院”覆盖全国。

  近年来,随着社会经济发展和对外交流的日益频繁,办理公证的群众越来越多。去年9月,司法部印发《关于进一步加强公证便民利民工作的意见》,深入开展民生领域公证服务、精简公证办理手续、推进公证信息化服务、依法减免公证收费等一系列实实在在的措施,赢得当事人的广泛好评。

  与此同时,各级政法机关积极借助信息科技,推动服务群众上新台阶。法院加快诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线“三位一体”的诉讼服务中心建设,为当事人提供线上线下、方便快捷的诉讼服务。检察机关推进“信息化+”便民服务,开通远程视频接访系统、律师阅卷网络平台、行贿犯罪档案互联网查询服务等,仅四川成都检察机关启动行贿犯罪档案互联网全域查询平台,一个多月就受理互联网查询申请8671件。

  讲述

  便民服务让出境旅游“说走就走”

  1月10日上午10时许,陈先生来到位于北二环边的北京市公安局出入境接待大厅,因签证页满申请换发护照。在自助打表机上免费打印申请表,饮水机上倒杯热水,坐等叫号。待到服务窗口提交材料,工作人员核对后却告知:其在网上预约申请的事项有误,需要重新预约。

  “粗心大意搞错了。”陈先生挠挠头,不紧不慢地走向接待大厅一侧的网上预约服务区,在一台机器上重新预约。

  “近期有出国打算?”《法制日报》记者问。

  “对,买了这个月底去沙特的机票。”陈先生回答。

  “那时间挺紧张的?!”

  “不紧张,来得及。”

  陈先生告诉记者,他是甘肃人,常住北京,经常出国谈生意,对办理出入境证件比较了解,网上预约审核需要两天,审核后到现场确认,再10个工作日就能拿到新证,不会耽误行程。

  “据我所知,北京市是国内办理外地人出入境证件最快的地方,没有之一。”陈先生说。

  记者走进北京市公安局出入境接待大厅看到,前来办证的人络绎不绝,但现场秩序井然。六七名衣服上标有“出入境办证服务青年突击队”字样的工作人员在大厅里忙碌着,引导服务群众。

  大厅里放置了手机充电站、笔纸、老花眼镜,免费拍照的地方提供梳子、发胶、甚至存放美瞳的盒子……便民服务随处可见。

  北京市公安局出入境管理局公民管理大队副中队长孙婧告诉记者,近年来,出入境证件办理需求持续增长,北京日均峰值达到1.6万件。北京严格执行公安部简化公民办理出入境证件手续的要求,京籍申请人办证不再需要提交户口簿及申请材料复印件,团队赴港澳台旅游无需提交旅行社相关证明等。

  为服务好群众,北京在全市开设了80个出入境办证受理点,其中18个出入境接待大厅,62个派出所受理点。同时,开通出入境管理网上办事大厅,群众可以随时随地通过互联网提交办证预约申请,系统自动对申请人户籍、社保等信息进行比对;完成预审核后,申请人可以约自己方便的时间,选择受理点前往办理。

  为推广网上预约,北京实行京籍申请人网上预约8个工作日取证,比直接到现场办少2个工作日。网上预约全部实行免费速递服务,证件办好后,由EMS公司免费送证上门,实现申请人办证只跑一趟路。

  目前,北京70%的申请人通过网上预约办理出入境业务,有效减少了排队等候的时间。2015年以来,共提供速递服务176万余次。

  “完成预审核后,我能马上约第二天办证吗?”记者问。

  “可以呀,时间来得及的话当天来办都成。”孙婧说。

  正说着,一名王姓女士上前咨询孙婧,自己之前已办港澳通行证,最近想去香港旅游,如何办签注?孙婧将王女士领到一台集受理审批、签注打印、缴费发证于一体的签注自助机前,指导其操作,也就三四分钟的样子,就办好了签注。

  “听同事说现在办签注很方便,没想到这么方便,立等可取。”王女士惊讶之余,满是赞叹。

  “双微一端”提供专业咨询100万人次,“无纸化审批”让数据跑路,自助发证机颁发证件只需20秒……北京构建“互联网+科技”出入境服务体系,办证提速,群众满意。

  一位护照丢失来补证的女士对记者说,以前来这办证,排队的人站满了整个大厅,如今抽个空就能把证办了,变化太大了,为北京出入境管理部门点赞。

  “这么方便,就算突发奇想,准备春节前出国旅游,现在申请办证也来得及。”记者感叹。

  “没问题,说走就走。”孙婧麻利地一挥手笑道。(周斌)

[责任编辑:田媛]

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